TÉCNICO / A SAT

Te apasiona el mundo de la tecnología y el contacto directo con las personas? ¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico en una empresa del sector industrial? ¡Esta oportunidad es para ti!

Des de la empresa buscan incorporar a su equipo un / a técnico / a SAT en Vilanova i la Geltrú. En este puesto, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades técnicas mientras ofreces soluciones efectivas y personalizadas a clientes. Serás una pieza clave en el proceso de garantizar la satisfacción y el éxito de quienes confían en sus productos y servicios.

Entre las funciones se incluyen,

• Atender consultas técnicas de clientes por teléfono, correo electrónico o plataformas digitales.
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con la instalación, configuración y funcionamiento de equipos.
• Registrar, clasificar y realizar un seguimiento de las incidencias hasta su resolución.
• Redactar informes de intervención, fichas técnicas y documentación técnica de soporte.
• Coordinar con los equipos internos como producción, calidad y comercial para ofrecer feedback al cliente y proponer mejoras.
• Participar en la formación de clientes y usuarios sobre el uso y mantenimiento de los equipos

Nuestra empresa cliente apuesta por la diversidad y la inclusión. Crea en un entorno donde cada persona, sin importar su origen, género, religión u orientación sexual, tenga las mismas oportunidades para crear y aportar valor. Fomentan un espacio de trabajo respetuoso, equitativo y enriquecedor, donde las diferencias les hacen más fuertes y les impulsan hacia el éxito colectivo.

Beneficios del puesto (Se ofrece)

Requisitos