ES- IT Solutions Analyst (IT Business Analyst)

Descripción de la empresa

Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.

Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes : Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y Sostenibilidad a través de la Digitalización.

La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nivel, siempre con cercanía y profesionalismo, actuando como guías en el camino.

Nuestros 25 años de experiencia nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura, que desarrolla a nuestras 8.500 personas . Certificamos continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contamos con expertos en Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con Clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo de Software.

Devoteam ha sido premiado como Partner del Año 2021 por los cinco líderes de la nube : AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow .

CreativeTechForBetterChange

Descripción del empleo

Se busca profesional con 4+ años de experiencia relevante en diseño de soluciones de software para clientes o gestión de operaciones de TI.

El rol es responsable de actividades de análisis de negocio y aseguramiento de calidad, apoyando proyectos de TI desde la planificación hasta la ejecución, incluyendo la creación y mantenimiento de artefactos del proyecto, definición y ejecución de pruebas de aceptación de usuario y coordinación con usuarios finales, proveedores y programadores.

Responsabilidades principales :

• Evaluar necesidades del cliente mediante procesos estructurados de requisitos para identificar prioridades de negocio y asesorar sobre opciones
• Definir requisitos y desarrollar o mantener aplicaciones / sistemas para satisfacer necesidades del cliente
• Responsabilizarse de la implementación y realización de soluciones TI, trabajando con el equipo, contratistas y proveedores
• Analizar métricas de rendimiento para asegurar satisfacción del usuario
• Desarrollar y comunicar requisitos funcionales y especificaciones para soluciones de negocio
• Apoyar funciones de reporte y análisis necesarias para mantener las soluciones
• Identificar oportunidades y cerrar acuerdos en la práctica de soluciones, solucionando problemas relacionados con requisitos
• Analizar operaciones del cliente para detectar fortalezas y áreas de mejora
• Revisar y aprobar planes de prueba, monitoreando el proceso para minimizar riesgos
• Mantener informados a los stakeholders sobre problemas y soluciones, gestionando expectativas
• Colaborar con socios de negocio y desarrolladores para entender procesos y requisitos
• Interactuar con el equipo de TI y otros actores del proyecto
• Apoyar la planificación y coordinación de proyectos
• Recopilar requisitos técnicos y analíticos en colaboración con clientes y socios
• Crear historias de usuario y casos de negocio usando técnicas aceptadas
• Desarrollar maquetas de baja fidelidad y otras ilustraciones para comunicar entregables y experiencia de usuario
• Participar en la gestión del backlog, priorización y estimaciones

La modalidad de trabajo es 100% remoto y se requiere un nivel fluido de inglés ( C1 ), ya que se trabajará directamente con clientes internacionales.

Requisitos

Habilidades y conocimientos :

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