Recepcionista hotel para Salamanca

Sercotel selecciona un / a RECEPCIONISTA para su hotel Las Torres ubicadoen Salamanca.

Funciones :

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia y facilitando información sobre los servicios del hotel.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar nuevas reservas.
• Mantenerse informado de las actividades y novedades del hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e- mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Realizar el cuadre de caja.
• Atención telefónica y labores administrativas propias del departamento.
• Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines.
• Experiencia de 2-3 años en la posición descrita.
• Nivel avanzado de inglés (imprescindible), se valorará positivamente el dominio de otros idiomas.
• Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera o similar.
• Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
• Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo y fuertes dotes de comunicación.
• Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
• Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel.
• Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel.

Para solicitar :

J-18808-Ljbffr