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Junior CRM Specialist

Junior CRM Specialist

SolcasinoMadrid, Community of Madrid, España
Hace 22 días
Descripción del trabajo

Sobre la Empresa

Somos una startup dinámica del sector del entretenimiento y Juego Online respaldada por un grupo internacional.

Sobre el Rol

Buscamos un CRM Specialist Junior para sumarse al equipo de retención. Tu rol será ejecutar campañas de comunicación personalizadas y automatizadas, enfocadas en mejorar la experiencia del usuario, su lealtad y frecuencia de uso. Trabajarás en coordinación con múltiples áreas para llevar la estrategia de comunicación directa al siguiente nivel.

Responsabilidades

  • Implementar campañas de CRM dirigidas a segmentos específicos de usuarios.
  • Participar en la creación y optimización de flujos automatizados por canal (email, push, SMS, in-app).
  • Analizar resultados de campañas y generar reportes de rendimiento básicos.
  • Apoyar en la segmentación de la base de usuarios usando herramientas de CRM o analítica (Salesforce, Optimove, Power BI, etc.).
  • Asegurar la ejecución correcta y oportuna de campañas planificadas.
  • Colaborar con el equipo creativo y de contenido para entregar mensajes relevantes y consistentes.
  • Cumplir con normativas de privacidad y políticas de contacto con usuarios.

Requerimientos

  • 1–2 años de experiencia en CRM, email marketing o automatización en empresas B2C.
  • Familiaridad con plataformas de CRM y marketing automation (ej. Salesforce, Hubspot, Mailchimp).
  • Conocimiento básico en segmentación, pruebas A / B y métricas de campaña.
  • Manejo avanzado de Excel o Google Sheets; nociones y mucho interés por la analítica de datos de clientes.
  • Buenas habilidades de redacción y atención al detalle.
  • Inglés nivel avanzado, nivel C1.
  • Interés en el comportamiento del consumidor digital y plataformas de alto tráfico.

    • Qué ofrecemos

  • Contrato a jornada completa con posibilidad de crecimiento.
  • Formar parte de una startup en proceso de crecimiento con respaldo de un grupo internacional.
  • Entorno profesional dinámico, autónomo, motivado, con mentalidad muy emprendedora y con enfoque en la excelencia.
  • Oficinas céntricas en Madrid, bien conectadas por transporte público.
    • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Crm Specialist • Madrid, Community of Madrid, España