Head of Sales [Ed-tech / Remote]

Sobre Fiction Express :

Nuestra misión

Desarrollamos la competencia lingüística en los estudiantes para que se entusiasmen con la lectura a través del poder de la co-creación y la participación en la historia. Nuestras soluciones de lectura innovadoras y gamificadas mejoran los resultados del aprendizaje de los niños en edad escolar.

Nuestra visión 2030

Fiction Express es la plataforma de transformación educativa de referencia en España y Latinoamérica en el área de lenguas española e inglés (ESL).

Nuestra propuesta de valor ofrece fuerte ventaja competitiva basada en tres pilares :

• Compromiso : Encender la pasión de los estudiantes por la lectura y el aprendizaje.
• Medición : Dotar al profesorado de datos medibles que les permitan evaluar objetivamente a sus alumnos.
• Impacto : Proporcionar resultados de aprendizaje que permitan acciones de mejora y evolución.

Damos forma a la digitalización de la lectura en los centros escolares liderando la aplicación de la IA en Edtech.

Para 2030, queremos crear un impacto social significativo llegando a 10 millones de niños / as.

Tu misión :

Como director / a del equipo de ventas , coordinarás y potenciarás el funnel completo (Marketing, SDR, Account Executives y Customer Success), con foco en los canales de colegios individuales y grupos de colegios. Tu misión será escalar procesos, consolidar la estructura comercial y maximizar el impacto en un entorno dinámico, multiproducto y en crecimiento.

Tu día a día en Fiction Express :

Analizar el mercado, competencia y datos internos para identificar oportunidades de crecimiento.

Ajustar y ejecutar la estrategia comercial ya definida, asegurando coherencia multiproducto y segmentación (clientes individuales, grupos, grandes cuentas).

Incorporar tendencias del sector y mejoras de procesos para escalar el impacto comercial.

Dirigir, formar y motivar un equipo de 15 personas (Marketing, SDR, AEs, CSM) con un enfoque cercano y orientado a resultados.

Supervisar el rendimiento mediante KPIs, feedback continuo y evaluaciones periódicas.

Impulsar el desarrollo profesional y la formación alineada con los objetivos estratégicos.

Desarrollar una estructura de equipo para fomentar las oportunidades de crecimiento internas.

Liderar los equipos de Marketing, SDRs, AEs y Customer Success garantizando la consistencia del mensaje y eficiencia de los procesos.

Trabajar estrechamente con Producto, Desarrollo y Editorial para trasladar feedback de mercado y mejorar soluciones.

Fomentar una comunicación fluida entre equipos para asegurar coherencia y foco en la experiencia del cliente.

Monitorizar KPIs clave (captación, conversión, retención, crecimiento) para evaluar la salud de los pilotos y clientes del funnel.

Elaborar informes periódicos que permitan tomar decisiones estratégicas y operativas.

Fomentar una cultura basada en datos que combine la toma de decisiones estratégica con la autoevaluación individual, usando dashboards e indicadores para mejorar el rendimiento del equipo y el desarrollo profesional.

Estandarizar procesos y metodologías dentro del CRM para asegurar una gestión comercial más ágil, coherente y basada en datos

Identificar y gestionar cuentas estratégicas con alto potencial de crecimiento y fidelización.

Mantener relaciones sólidas con clientes clave, trabajando con Customer Success para anticipar necesidades y resolver incidencias.

Potenciar cross-selling y up-selling para maximizar el valor de la cartera.

Participar activamente en la dirección y estrategia de la compañía formando parte del Leadership Team.

Reportarás directamente a la cofundadora y COO.

Qué buscamos?

Deseable :

Qué te esper a en Fiction Express?