Comercial Interno

Acerca de la Empresa :

Empresa líder en el sector del alquiler de maquinaria.

Acerca del Rol :

Ampliación y fidelización de la cartera de clientes de la zona asignada para generar mayor volumen de contratos de alquiler y conseguir los objetivos marcados por la compañía con la mayor calidad en el servicio.

Operar la cartera de clientes y zonas asignadas, a través de contacto telefónico, para la ampliación y fidelización de estos, fomentando la ampliación de contratos de alquiler bajo los parámetros establecidos en la compañía.

Responsabilidades :

• Realizar las ofertas enviadas y el oportuno seguimiento a los clientes con el objetivo de que se conviertan en contratos rentables de alquiler.
• Administrar el archivo documental y el envío de los contratos de alquiler cumpliendo con los estándares de calidad.
• Realizar el seguimiento de la finalización de los contratos de alquiler, con tal de facilitar las recogidas de máquinas a logística y promover nuevos contratos con los clientes.
• Seguir el procedimiento de trabajo establecido en la compañía siguiendo las prioridades marcadas en el CRM, completando las tareas planificadas para el día y reportar todas las interacciones, altas, ofertas, email, incidencias, seguimiento clientes, etc. desde el CRM, email o teléfono.
• Introducir de forma correcta en el CRM de la compañía, toda la información necesaria para llevar a cabo las altas de los clientes, ofertas, y contratos de alquiler.
• Realizar las ofertas, los contratos y la coordinación de los pedidos de los clientes del / a comercial externo / a asignado en la zona.
• Coordinar con el / la comercial externo / a de la zona asignada para intercambiarse la información necesaria, con tal de gestionar eficientemente los clientes.
• Intercambiar la información con el / la comercial externo / a dirigido / a a la actividad de clientes de manera eficiente.
• Negociar favorablemente para la compañía los malos usos generados por parte del cliente.
• Apoyar al departamento logístico en su ausencia para la organización de rutas de transporte tanto de entregas como de recogidas y a taller.
• Apoyar las campañas impulsadas desde marketing.
• Asesorar de las maquinarias presencialmente en la delegación con el cliente.
• Enviar y recepcionar las valijas, control de caja y gestión del cobro de los servicios prestados.

Requisitos :

Beneficios :