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Junior Crm Specialist
WhatJobsMadrid, Kingdom Of Spain, EspañaHace 17 días
Descripción del trabajoSobre la EmpresaSomos una startup dinámica del sector del entretenimiento y Juego Online respaldada por un grupo internacional.Sobre el RolBuscamos un CRM Specialist Junior para sumarse al equipo de retención. Tu rol será ejecutar campañas de comunicación personalizadas y automatizadas, enfocadas en mejorar la experiencia del usuario, su lealtad y frecuencia de uso. Trabajarás en coordinación con múltiples áreas para llevar la estrategia de comunicación directa al siguiente nivel.Responsabilidades- Implementar campañas de CRM dirigidas a segmentos específicos de usuarios.- Participar en la creación y optimización de flujos automatizados por canal (email, push, SMS, in-app).- Analizar resultados de campañas y generar reportes de rendimiento básicos.- Apoyar en la segmentación de la base de usuarios usando herramientas de CRM o analítica (Salesforce, Optimove, Power BI, etc.).- Asegurar la ejecución correcta y oportuna de campañas planificadas.- Colaborar con el equipo creativo y de contenido para entregar mensajes relevantes y consistentes.- Cumplir con normativas de privacidad y políticas de contacto con usuarios.Requerimientos- 1–2 años de experiencia en CRM, email marketing o automatización en empresas B2C.- Familiaridad con plataformas de CRM y marketing automation (ej. Salesforce, Hubspot, Mailchimp).- Conocimiento básico en segmentación, pruebas A / B y métricas de campaña.- Manejo avanzado de Excel o Google Sheets;
nociones y mucho interés por la analítica de datos de clientes.- Buenas habilidades de redacción y atención al detalle.- Inglés nivel avanzado, nivel C1.- Interés en el comportamiento del consumidor digital y plataformas de alto tráfico.Qué ofrecemos- Contrato a jornada completa con posibilidad de crecimiento.- Formar parte de una startup en proceso de crecimiento con respaldo de un grupo internacional.- Entorno profesional dinámico, autónomo, motivado, con mentalidad muy emprendedora y con enfoque en la excelencia.- Oficinas céntricas en Madrid, bien conectadas por transporte público.```
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Crm Specialist • Madrid, Kingdom Of Spain, España