Jefe / a Puesta en Marcha y Post Venta

Desde Global Consulting , Consultoría de Selección de perfiles Technical, Middle, C-Suite, buscamos a un / a Jefe / a de Post Venta y Puesta en Marcha con al menos 10 años de experiencia para WAVEGARDEN, empresa industrial líder en su sector, reconocida por su innovación y compromiso con la excelencia.

Esta persona lideraráy desarrollará esta área estratégica dentro del departamento de Montaje, Puesta en Marcha y Postventa.

Objetivo del Puesto

Garantizar un servicio postventa de excelencia, orientado a asegurar una disponibilidad operativa del 99,9% de las instalaciones a lo largo de su vida útil. El / la profesional seleccionado / a será responsable de liderar el equipo actual y definir, junto con la dirección, el crecimiento y la evolución del área.

Responsabilidades Principales

• Planificar y ejecutar las acciones necesarias para la puesta en marcha de nuevas instalaciones, siguiendo los procedimientos establecidos por las diferentes áreas de ingeniería.
• Organizar y supervisar el servicio de mantenimiento y postventa premium para nuestros clientes, conforme a los contratos y procedimientos vigentes.
• Formar a los clientes en la ejecución del plan de mantenimiento, tanto del generador de olas como de sus sistemas periféricos.
• En colaboración con el equipo de Calidad, identificar, reportar y proponer soluciones a las no conformidades detectadas, siguiendo los procedimientos internos de Wavegarden.
• Participar activamente en la mejora continua de procesos y productos, así como en la ejecución de pruebas necesarias para su validación.
• Contribuir a los proyectos internos del departamento orientados a su mejora y optimización.
• Desarrollar y actualizar instrucciones y procedimientos, tanto internos como orientados al cliente, para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.

Requisitos del Perfil

Se Valorará Positivamente

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, raza, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selecciónse basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

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