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Ayudante de Recepción

Axioma Capital Humano SLBarcelona, Cataluña, España

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Descripción del puesto

Somos una consultoría hotelera cuyo principal objetivo es ofrecer servicios de la más alta calidad, colaborando con nuestros clientes en proyectos de mejora y optimización de su gestión empresarial, mediante sistemas de servicios integrados. Actualmente, buscamos un Ayudante de Recepción .

Condiciones laborales

Convenio : Hostelería
Jornada : 30 horas semanales
Contrato : Indefinido
Salario : 1275€ mensuales en 12 pagas
Turnos : Rotativos de lunes a domingo, incluyendo tres días festivos a la semana
Horario aproximado : 7h a 16h y / o 22h a 7h, sujeto a variaciones según necesidades del hotel (con descansos reglamentarios)
Incorporación : Inmediata
Ubicación : Hotel en el centro de Barcelona
Formación : Gratuita

Responsabilidades

Colaborar en las funciones del personal de recepción, garantizando la satisfacción del cliente siguiendo las normas de calidad del establecimiento. Atender reservas, ofrecer asistencia e información, gestionar comunicaciones, así como realizar funciones administrativas, de facturación y comerciales.

Requisitos

Experiencia : Mínimo 1 año como Ayudante de Recepción

Formación : Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos, Recepción en alojamientos, o formación equivalente; conocimientos en atención al cliente, up-selling y cross-selling, y gestión de reservas

Idiomas : Inglés a nivel usuario independiente en actividades turísticas

Competencias técnicas : Capacidad para ejecutar y controlar acciones comerciales, gestionar actividades propias de recepción y departamentos de alojamiento

J-18808-Ljbffr

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Ayudante • Barcelona, Cataluña, España