Senior UX Designer

Si entregas tu tiempo libre, mereces el mejor servicio.

Tú eliges el destino y, desde 2011, Buendía te proporciona experiencias únicas. Somos una travel tech española centrada en el diseño y ejecución de visitas guiadas, day trips y actividades propias y de terceros, que opera en 42 países.

Actualmente, nuestra plantilla la configuran más de 60 personas apasionadas por la industria del turismo y la tecnología, en sentido amplio. Con sedes principales en Bruselas, Oviedo y Las Palmas , juntos, crecemos cada año, como equipo. Un equipo orientado a la excelencia y apoyado por una cultura corporativa que nos diferencia en el mercado.

Diseñar con intención, conectando investigación, usabilidad, producto y marca, con el objetivo principal de crear experiencias útiles y deseables para los usuarios.

En Buendía no buscamos diseño como envoltorio : buscamos experiencias que funcionen, emocionen y fidelicen.

Estamos buscando un / a Senior UX Designer que se sume a nuestro equipo creativo para liderar la estrategia de experiencia digital y elevar la propuesta de valor de nuestro producto, teniendo un rol determinante en una empresa internacional con ambición, propósito y muchísimo por diseñar (y rediseñar).

b. Cómo será tu día a día?

i) Investigarás y entenderás a nuestras personas usuarias, sus comportamientos, necesidades y motivaciones en cada punto del journey.

ii) Diseñarás flujos de usuario, wireframes , arquitecturas de información y prototipos interactivos que resuelvan problemas reales.

iii) Trabajarás sobre nuestro marketplace y resto de canales digitales, optimizando la experiencia desde la captación hasta la conversión y fidelización.

iv) Analizarás datos cualitativos y cuantitativos (mapas de calor, test de usuario, entrevistas, funnel de conversión) y los traducirás en mejoras tangibles.

v) Colaborarás estrechamente con Producto, Marketing y Tecnología para que la experiencia de usuario sea coherente, intuitiva y alineada con los objetivos del negocio.

vi) Liderarás procesos de validación mediante test A / B, entrevistas y pruebas de usabilidad, generando aprendizajes que alimenten futuras iteraciones.

vii) Contribuirás con visión estratégica, inspiración y referentes del ecosistema UX para llevar nuestros estándares de experiencia a nuestros objetivos.

viii) Documentarás y compartirás insights, decisiones y aprendizajes para construir una cultura de diseño centrada en el usuario.

c. Qué formación y experiencia requieres para optar al puesto?

i) Experiencia demostrable de más de 5 años diseñando experiencias digitales, productos o servicios, con enfoque claro en UX.

ii) Dominio avanzado de herramientas como Figma (sí, también para wireframes y prototipos), Notion, Maze, Hotjar o similares.

iii) Conocimiento profundo de metodologías UX : Design Thinking , Lean UX, investigación cualitativa / cuantitativa, diseño centrado en el usuario.

iv) Capacidad para liderar procesos de discovery e ideación en equipos multidisciplinares.

v) Experiencia demostrable trabajando con e-commerce, marketplaces o entornos de conversión.

vi) Sensibilidad visual y colaboración activa con perfiles UI para asegurar coherencia y calidad estética en todas las interfaces.

vii) Formación en diseño, psicología, sociología, antropología, HCI o áreas relacionadas (aunque más que el título, nos interesa tu enfoque).

viii) Pensamiento crítico, enfoque en la mejora continua, atención al detalle y compromiso con la excelencia en la experiencia del cliente.

Buscamos a alguien que no venga solo a " cumplir briefs ", sino a mejorar constantemente todo lo que toque, desafiando el statu quo con empatía, datos y creatividad.

d. Qué ofrece Buendía?

i) Proyecto internacional perteneciente al sector turístico, con sedes en las calles principales de Oviedo, Bruselas y Las Palmas . El centro de trabajo correspondiente a esta oferta se ubica en la C / Uría 58; 33003 Oviedo (Asturias), con opción de trabajo híbrido.

ii) Referente europeo en tours y actividades en español, con 4,7 / 5 en Trustpilot . Aquí la experiencia no solo se diseña, se vive.

iii) Compromiso con un turismo sostenible, consciente y de calidad. Diseñamos experiencias que no solo respetan el destino, sino que lo enriquecen.

iv) Flexibilidad horaria, esquema híbrido.

v) Ambiente profesional y humano, con cultura de mejora continua, autonomía y desarrollo profesional.

vi) Contrato indefinido y retribución competitiva adaptada a la experiencia y perfil de la persona seleccionada.

Te apasiona diseñar experiencias ? Te mueves por datos, empatía y propósito? Entonces puede que seas la pieza que estamos buscando.

Súmate a Buendía y ayúdanos a crear el futuro del turismo en español, diseñando no solo lo que se ve, sino lo que se vive.

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• Not Specified, Not Specified, España

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