Coordinadora de Personal en VIRU IBÉRICA S.L.
Misión del Puesto : Responsable de la gestión y desarrollo de las cuentas clave de la compañía en la Zona Noroeste (Nielsen Zona 4 : La Coruña, Lugo, Orense, Pontevedra, Asturias y León), a través de los canales de Horeca, mayoristas y retail. El objetivo principal es maximizar las ventas, la rentabilidad y la cuota de mercado, estableciendo relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes clave.
Responsabilidades Principales :
- Gestión y Desarrollo de Cuentas Clave :
- Identificar, priorizar y gestionar las cuentas clave existentes y potenciales en la Zona Noroeste, en los canales de horeca, mayoristas y retail.
- Desarrollar e implementar planes de cuenta estratégicos y personalizados para cada cliente clave, alineados con los objetivos comerciales de la compañía.
- Negociar acuerdos comerciales, promociones y condiciones de venta con los clientes clave, asegurando la rentabilidad y el cumplimiento de los objetivos.
- Realizar un seguimiento continuo del rendimiento de las cuentas clave, analizando resultados, identificando oportunidades de crecimiento y proponiendo acciones correctivas si es necesario.
- Relación con el Cliente :
- Construir y mantener relaciones sólidas y de confianza con los interlocutores clave de los clientes (compras, marketing, logística, etc.).
- Actuar como el punto de contacto principal entre la compañía y las cuentas clave, asegurando una comunicación fluida y eficaz.
- Comprender en profundidad las necesidades, objetivos y estrategias de los clientes para ofrecer soluciones a medida y de valor añadido.
- Resolver de manera proactiva cualquier problema o incidencia que pueda surgir con los clientes.
- Desarrollo de Negocio :
- Identificar y prospectar nuevas oportunidades de negocio dentro de la Zona Noroeste y los canales asignados.
- Presentar propuestas comerciales atractivas y convincentes a clientes potenciales.
- Participar en ferias, eventos y otras actividades comerciales relevantes para la zona.
- Análisis y Reporting :
- Realizar un seguimiento y análisis de las ventas, márgenes y cuota de mercado en la zona asignada.
- Elaborar informes periódicos sobre la actividad comercial, resultados y previsiones de ventas.
- Mantener actualizada la información de los clientes y las actividades comerciales en los sistemas CRM de la compañía.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos de la compañía (marketing, logística, financiero, etc.) para garantizar la correcta ejecución de los planes de cuenta y la satisfacción del cliente.
- Compartir información relevante del mercado y de los clientes con el equipo comercial.
- Experiencia mínima de 5 años en posiciones de Key Account Manager o gestión de grandes cuentas en el sector de la alimentación.
- Imprescindible conocimiento y experiencia trabajando con los canales de horeca, mayoristas y retailers en la Zona Noroeste.
- Valorable experiencia y / o conocimiento de personas que trabajen o hayan trabajado en empresas de la industria alimentaria similar de la zona.
- Habilidades demostradas de negociación, comunicación, planificación y organización.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar de forma autónoma.
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