Customer Support Specialist - Con Francés

Estamos contratando! 🚀

Tienes pasión por la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico? Estamos buscando un Customer Support Specialist para dar servicio en España. Si te motiva resolver problemas, ofrecer un excelente servicio y trabajar en un entorno multicultural, ¡te estamos esperando!

Qué harás?

Gestionar consultas de clientes a través de diferentes canales (teléfono, web, email).

Responder a las solicitudes dentro de los tiempos establecidos en nuestro Service Level Agreement .

Fomentar el uso de herramientas de autoservicio digital.

Realizar seguimiento y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes.

Gestionar presupuestos y pedidos según los procedimientos internos.

Proporcionar información sobre precios y disponibilidad a clientes internos y externos.

Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida al cliente.

Brindar apoyo a nuevos empleados y partners en procesos y herramientas.

Identificar oportunidades de mejora en procesos y organización.

Qué buscamos en ti?

• Formación en Administración y Dirección de Empresas o Grado Superior en Administración (o experiencia equivalente).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Enfoque positivo y proactivo en la resolución de problemas.
• Atención al detalle y habilidades organizativas.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
• Espíritu colaborativo y orientación a resultados.
• Nivel alto de inglés (imprescindible).

Qué ofrecemos?

Salario : 27.000 € / año.

Contrato temporal de 1 año.

Un equipo diverso y un entorno de trabajo dinámico.

Te animas?

Si quieres formar parte de un equipo en el que cada día supone un nuevo reto, ¡aplica ahora y únete! 💼✨