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Logistic Export & Project Leader

Logistic Export & Project Leader

PlamecaPallejà, Catalonia, Spain
Hace 9 días
Descripción del trabajo

PLAMECA es un laboratorio de complementos alimenticios y plantas medicinales, que desarrolla, fabrica y comercializa productos de marca propia y de terceros, presente en 35 países con 40 años de trayectoria en la industria, que busca cubrir el puesto de International Customer Service. Actualmente ubicados en Pallejà y a partir de agosto 2025 en el nuevo laboratorio de Sant Joan Despí.

La persona seleccionada se encargará de :

Exportaciones de todos los pedidos del departamento internacional

  • Responsable de la tramitación administrativa de las expediciones internacionales (40 países) (facturas, Packing List, certificados de origen, documentos sanitarios, seguimiento embarques, etc.)
  • Responsable de la selección de transportistas y agentes de aduanas, así como de la negociación de tarifas, al efecto de obtener un elenco de proveedores ágil y competitivo.
  • Responsable de la interacción con organismos oficiales (Sanidad, cámaras de comercio, ICEX, etc.)

Back Office :

  • Gestión de pedidos.
  • Vinculación con el equipo comercial internacional.
  • Interpretar y gestionar riesgos país y clientes y sus cuentas.
  • Realizar acciones de cobro amistosas con clientes.
  • Actualización de la hoja Excel de control presupuestario.
  • Interacción con los clientes en asuntos administrativos, ya sea por correo electrónico, teléfono o cualquier vía, asegurando una buena comunicación con clientes.

    • Project Leader :

  • Proporcionar soluciones precisas y oportunas a problemas relacionados con productos o servicios, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción
  • Conocimiento de los productos de la compañía
  • Mantener buena comunicación con los departamentos relacionados :
  • Coordinar con colaboradores internos y externos, con escucha y consideración de las ideas de los mismos, para conseguir la entrega del producto al cliente asap.
  • Vinculación con el departamento de presupuestos para que la red de ventas pueda cotizar los proyectos conseguidos asap.
  • Presencia en las reuniones internas de producción : seguimiento de los plazos entrega de los diferentes pedidos. Solicitud de explicaciones en caso de demoras. Coordinación de la información con otros Área managers
  • Seguimiento de las reuniones internas con garantía de calidad : asegurarse de que los clientes bajo su responsabilidad reciben la información adecuada para el registro de los productos y en tiempo. Troubleshooting.
  • Presencia en las reuniones internas de control presupuestario : dar el soporte necesario para asegurar el cumplimiento del presupuesto anual por cliente, debatiendo oportunidades, dificultades y presentando alternativas para su cumplimiento.
  • Eventual presencia en ferias sectoriales, ya sea en España o en el extranjero.
  • CRM : introducir la información necesaria

    • Qué necesitarás para encajar con el puesto?

  • Mínimo 3 años de experiencia en una posición similar
  • Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, proactividad y capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
  • Alta tolerancia a los cambios
  • Nivel alto de inglés y valorable nivel de francés
  • Valorable Grado en Comercio Exterior, Empresariales o ADE

    • Qué obtendrás a cambio?

  • Posición estable con plan de carrera en una empresa en plena expansión
  • Incorporación : inmediata
  • Salario : 35.000€ + 3.000€ por consecución de objetivos
  • Oportunidad de desarrollar una carrera profesional y promociones internas en un entorno de expansión.
  • Conciliación : 1 día de teletrabajo a la semana + jornada intensiva agosto
  • Horario : de lunes a jueves de 8h a 17 : 30h y viernes de 8h a 14h

    • PLAMECA es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades

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    Project Leader • Pallejà, Catalonia, Spain

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