Buscamos un Gerente de Servicios con experiencia en la gestión de servicios IT, para que se encargue del desarrollo y entrega de nuestros servicios. Se requiere experiencia mínima de 5 años en puestos similares y conocimiento de arquitecturas de TI de referencia.
Descripción del puesto :
Nuestro equipo busca a un profesional apasionado por la innovación y la mejora continua, que se encargue de garantizar que nuestros procesos estén actualizados y sean eficientes, cumpliendo con los más altos estándares de calidad, disponibilidad, actualización tecnológica y eficiencia operativa.
Responsabilidades :
- Garantizar que los procesos encargados de mantener la operación diaria de los servicios de IT estén actualizados y sean eficientes.
- Asegurarse de que la forma en la que se desarrollan y entregan los servicios es ágil y efectiva.
- Definir y mantener el modelo que controla y supervisa los servicios de IT (gobernanza y calidad).
- Establecer acuerdos claros con los proveedores para garantizar que cumplan con los niveles de servicio esperados.
- Coordinar el cambio hacia un nuevo modelo de servicios de IT gestionados.
Requisitos :
Experiencia mínima de 5 años en puestos similares.Dominio de arquitecturas de TI de referencia y tendencias del mercado de TI, en modelos de gestión de servicios de TI.Konocimiento de normativas y modelos de gestión (ITILv4, DORA, …).Beneficios :
Tendrás contratación indefinida desde el primer momento.Posición estable con plan de carrera dentro de la empresa.Formato híbrido de teletrabajo en Bilbao o San Sebastian.Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinámico.Otras oportunidades :
Dispondrás de retribución flexible y ticket restaurant entre otros beneficios.Si te interesa esta oportunidad, no dudes en contactarnos para saber más detalles.