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Salesforce Architect

Salesforce Architect

JAKALAMadrid, Community of Madrid, Spain
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo

En JAKALA creemos en el poder de la tecnología como motor para transformar la experiencia del cliente y generar un impacto real en los modelos de relación y fidelización.

Es por eso que estamos buscando un / a Salesforce Architect con un doble enfoque : por un lado, liderar la adopción de innovación y nuevas funcionalidades en el ecosistema Salesforce (especialmente Marketing y Data); por otro, ser referente técnico-funcional en CRM (Sales y Service Cloud), con foco en la experiencia de agentes y configuración avanzada del entorno (Agentforce)

Este perfil debe aunar visión estratégica, capacidad técnica y orientación a compartir conocimiento. Queremos a alguien que se entusiasme con lo nuevo, que se meta en la herramienta, y que nos ayude a construir algo diferencial.

Ubicación : modalidad híbrida en nuestras oficinas de Madrid, Barcelona, Pamplona o Gijón.

Buscas 100% remoto y cumples con los requisitos clave? ¡Te invitamos a postular igualmente!

Funciones :

50% – Vanguardista e Innovador en el ecosistema de Marketing de Salesforce,

  • Ser referente interno de innovación tecnológica en plataformas como SFMC, Data Cloud, Personalization y Loyalty.
  • Analizar nuevas releases, funcionalidades y tendencias del mercado, con enfoque en que Jakala sea punta de lanza con las evoluciones clave del ecosistema.
  • Probar y validar innovaciones en sandbox, asimilar el conocimiento y traducirlo de forma clara y didáctica al equipo.
  • Generar documentación interna y externa (blogs, formaciones, píldoras, presentaciones para clientes).
  • Mantenerse en contacto con comunidades, partners, foros y canales de innovación del ecosistema Salesforce.

50% – Salesforce CRM / Agentforce Expert

  • Configuración avanzada en Salesforce CRM (Sales y Service Cloud) :
  • Modelo de objetos, relaciones, seguridad, permisos, perfiles, roles, sharing rules.
  • Diseño y optimización de flows, reglas y automatizaciones con Flow Builder.
  • Soporte en diseño y configuración de workspaces de agentes, con foco en productividad y usabilidad ( Agentforce ).
  • Rol prominentemente interno, para crear Agentes que luego podamos defender frente a cliente y en RFPs
  • Requisitos :

  • Experiencia de al menos 6 años en ecosistema Salesforce con recorrido técnico y visión consultiva.
  • Experiencia sólida con Salesforce CRM (Sales / Service Cloud) y herramientas de automatización (Flow Builder imprescindible).
  • Experiencia solida con SFMC y Data Cloud.
  • Excelentes dotes de comunicación verbal y escrita, con capacidad para diseñar y exponer presentaciones efectivas.
  • Trabajo en equipo y orientación a cliente.
  • Inglés intermedio (mínimo B2) para interactuar con equipos globales y documentación técnica.
  • Valorable :

  • Certificaciones de Salesforce ya sean de SFMC, Data Cloud, Loyalty, Admin, etc.
  • Muy valorable experiencia con Lightning App Builder, componentes Lightning y lenguaje SOQL.
  • Conocimiento en nubes Adobe AJO y AEP, Salesforce CRM y SFMC Personalization.
  • Qué ofrecemos?

  • Modelo híbrido de asistencia a la oficina (2 días / semana presencial).
  • Tres semanas al año de full remote.
  • Seguro médico.
  • Wellhub para cuidar tu salud física y mental.
  • Retribución flexible.
  • 28 días de vacaciones al año.
  • Jornada intensiva en verano.
  • Path de carrera adaptado a tus inquietudes profesionales.
  • Acceso a certificaciones.
  • Jxpert : programas de capacitación tecnológica de las distintas disciplinas de Jakala.
  • Jlab : nuestro laboratorio de pruebas de soluciones tecnológicas.
  • Formación en idiomas.
  • Deporte en la oficina.
  • Oficina de Madrid : Servicio de lanzadera.
  • Descripción de la empresa :

    Somos un ecosistema diseñado para que el talento y las soluciones innovadoras se unan para impulsar el valor para las organizaciones, las personas y la sociedad.

    Hoy en día, somos la empresa líder en Martech en Europa, con sede en Milán y oficinas en todo el mundo. Nuestro enfoque impulsado por datos, respaldado por una fórmula ganadora de estrategia, innovación, transformación tecnológica, compromiso y activación, es la piedra angular de nuestro trabajo.

    Con un equipo de más de 3,000 empleados, más de 900 clientes y proyectos en más de 30 países, y una facturación que supera los 500 millones de euros, JAKALA emerge como un verdadero punto de referencia en el vasto panorama digital. Gracias a la contribución de un equipo internacional compuesto por talentos versátiles y altamente calificados, la empresa ofrece soluciones únicas y personalizadas, anticipando los desafíos de un mercado en constante evolución. JAKALA persigue sus objetivos con la firme creencia de que el bienestar de los empleados y un impacto positivo en el medio ambiente son elementos esenciales para garantizar un crecimiento sostenible.

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    Salesforce Architect • Madrid, Community of Madrid, Spain