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Agente Contact Center con portugués - Valencia

IVC Evidensia IberiaValencia, Valencian Community, Spain

Hace 5 días

Descripción del trabajo

Desde IVC Evidensia Iberia estamos seleccionando un Agente de Atención al Cliente con portugués para dar apoyo a nuestros centros veterinarios e incorporarse a nuestra oficina ubicada en Valencia, cerca del Parque Gulliver.

Sobre Nosotros

Somos la compañía de atención veterinaria más grande de Europa, formamos una red de hospitales 24h y clínicas presentes en más de 20 países.

Creemos en la calidad clínica y en la excelencia en la gestión como mayores activos. Nuestros valores, son la integridad, la lealtad y el respeto por nuestros compañeros y clientes.

Buscamos

Una persona con experiencia mínima de 1 año en puestos similares : agente de Call Center / teleoperador, telemarketing y / o recepcionista preferiblemente en sector veterinario.
Manejo básico de software de gestión y bases de datos.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.
Amor por los animales y empatía con sus dueños.
Imprescindible tener un nivel intermedio / alto de portugués .
Poseer buenas habilidades comunicativas y perfil orientado hacia el cliente.
Incorporación inmediata.

Responsabilidades :

Realizar llamadas salientes para ofrecer nuestros servicios veterinarios, campañas de vacunación y chequeos preventivos.

Gestionar citas, recordatorios y seguimiento a clientes.

Brindar información clara y amable sobre tratamientos y promociones.

Actualizar y mantener la base de datos de clientes.

Colaborar con el equipo de recepción y veterinarios para asegurar una experiencia excepcional al cliente.

Ofrecemos

Contrato indefinido a jornada completa .

Horario distribuido de lunes a viernes de forma rotativa, alternando los siguientes turnos :

de 09 : 00 a 16 : 00h

de 10 : 00 a 20 : 00h

Salario según convenio veterinario, categoría Auxiliar Administrativo.

Interesado / a? ¡No dudes en en enviarnos tu solicitud!

Te esperamos!

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Agente Contact Center • Valencia, Valencian Community, Spain

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