Agente De Soporte Atención Al Cliente

NTT Data somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio,estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendoun referente en consultoría. Todo gracias a la colaboraciónentre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre lainnovación que nos acerca al futuro.

Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgulloque somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en elmundo.

Buscamos incorporar profesionales con experiencia como agentes de primera línea para nuestro equipo de ServiceDesk & Workplace en el Centro de Alto Rendimiento .

Formación técnica o experiencia equivalente enresolución de incidencias y en atención al cliente

Nivel alto de portugués y español

Disponibilidad para hacer turnos rotativos 24x7

Gestión de Tickets : registro, clasificación y priorización, escalado, notificación y cierre

Atención telefónica

Documentación de la gestión de tickets en herramientas

Estabilidad con un Contrato indefinido.

• Desarrollo profesional personalizado donde podrás diseñar tu propio camino en función de tus intereses, talento y experiencia.
• Formación desde el primer día dirigido a la especialización y empoderamiento.
• Salario en función de la experiencia y grado de madurez profesional basado en la equidad.
• Modelo de teletrabajo híbrido y flexible que permite la conciliación y el bienestar emocional.
• Trabajar en un buen ambiente de equipo donde podrás aprender para desarrollarte y compartir en un entorno de Igualdad, Inclusión y Diversidad.
• Beneficios sociales, Clubs de ocio / deportivos / descuentos / ayuda Teletrabajo, Summer Party y más actividades que fomentan la conexión del talento diverso bajo el Movimiento Digital Lovers en NTT!

En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo.

Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante siempre serán las personas y por eso velamos por su

desarrollo y bienestar.

Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestro talento y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de seguir creciendo.