Back Office Comercial

Seleccionem un / a BACK OFFICE COMERCIAL per una important empresa del sector industrial ubicada a Mataró.En dependència del Director Comercial, les seves principals responsabilitats seran : Suport a la direcció comercial i a l'equip de tècnics comercials externs, facilitant la coordinació entre departaments, preparant documentació de suport, informes i seguiment d'objectius comercials.

• laboració en la planificació de visites, reunions i esdeveniments relacionats amb l'activitat comercial.Atenció telefònica i escrita als clients, oferint un servei proper, eficaç i orientat a garantir la seva satisfacció.

Gestió de consultes, reclamacions i sol

Coordinació amb proveïdors nacionals i internacionals per assegurar la disponibilitat de productes, negociar terminis i condicions, i mantenir actualitzada la informació comercial i logística.Seguiment actiu de les comandes, supervisant tot el procés d'enviament i recepció per garantir-ne el compliment dins dels terminis establerts i en les condicions acordades.

Comunicació contínua amb clients i proveïdors per informar de l'estat de les comandes i resoldre possibles desviacions.Gestió i resolució d'incidències, tant internes com externes, amb rapidesa i eficàcia.

Anàlisi de les causes, implementació de solucions i seguiment per evitar recurrències, tot mantenint una actitud proactiva i orientada a la millora contínua del servei.REQUISITSCFGS o Grau en Administració, o similar.Valorable experiència prèvia en un lloc de treball similar.Imprescindible alt nivell de francès.

Molt valorable anglès.Residència al Maresme.S'OFEREIXHorari laboral : DLL-DJ 8h-17 : 30h / DV 8h-14h.

juliol i agost 8h-16 : 30h)Rang salarial : euros bruts anuals.