Teleoperador / a Atención Al Cliente 20h Barcelona

Somos Servinform!A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor.Contamos con servicios de BPO y Call Center. Actualmente estamos ampliando el equipo de Atención al Cliente y Gestión de incidencias para una de las más importantes compañías editoriales a nível nacional, así como para una reconocida corporación de medios de comunicación.

• Funciones : - Gestionar las peticiones de reservas de libros en cualquiera de las tiendas que se encuentra por toda España. Atención de incidencias con las contrataciones realizadas por la WEB de una de las principales cadenas de librerías
• Gestión de backoffice
• Ofrecemos :
• Formación previa presencial (no remunerada y selectiva) del 06 de septiembre al 16 de septiembre de 12 : 00 a 16 : 00 horas
• Contrato inicial 6 meses + conversión a indefinido
• Jornada de 20 horas semanales (10 : 00 a 14 : 00 o 17 : 00 a 21 : 00)
• Salario por convenio : 598 € brutos / mes
• Categoría Teleoperador / a y Convenio Contact Center
• Ubicación del puesto en Barcelona : calle Amnistia Internacional (cerca de la estación del Metro "Foneria")
• Imprescindible domino del Catalán
• Buen manejo en ofimática (bases de datos, intranet, etc.)
• Valorable Conocimiento AS400