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Teleoperador / a Atención al Cliente + Venta Cruzada

Teleoperador / a Atención al Cliente + Venta Cruzada

ServinformValladolid, España
Hace 4 días
Tipo de contrato
  • Quick Apply
Descripción del trabajo

Te gustaría trabajar en el sector de las telecomunicaciones?

En Servinform buscamos incorporar nuevos talentos para prestar servicio a una de las principales compañías de telefonía del país, combinando atención al cliente y venta cruzada.

Somos una empresa líder en la externalización de servicios, con más de 6.000 profesionales en toda España y presencia en sectores clave como el tecnológico, financiero o de telecomunicaciones.

Si te apasiona el trato con el cliente y quieres estabilidad, ¡esta es tu oportunidad!

Cuál será tu misión?

  • Atender consultas e incidencias de clientes (facturación, líneas móviles, dispositivos, etc.).
  • Configurar y ofrecer soporte básico sobre routers, repetidores u otros equipos.
  • Tramitar cambios en los servicios contratados.
  • Identificar oportunidades de venta cruzada , siempre enfocándote en mejorar la experiencia del cliente.

Qué ofrecemos?

  • Formación previa (selectiva y no remunerada) 4 días online y 1 presencial del 21 al 30 de julio, en horario 09 : 00 a 15 : 00 horas
  • Contrato fijo - discontinuo.
  • Proyecto estable y en crecimiento.
  • Jornada parcial de lunes a viernes, con turnos fijos : Mañana : 9 : 00 a 15 : 00h o Tarde : 15 : 00 a 21 : 00h
  • Salario según convenio (Contact Center) : 30 h / semana = 1.062 € brutos / mes + comisiones sin tope desde la primera venta. ¡Tus resultados tienen recompensa!
  • Convenio de Contact Center
  • Categoría : teleoperador / a.
  • Ubicación : Paseo Arco de Ladrillo (Valladolid).
  • A quién buscamos?

    Personas con energía, orientadas al cliente, con buena comunicación y ganas de aprender.

    Si tienes interés por el sector de la telefonía y te motiva ayudar a los demás mientras mejoras tus habilidades comerciales, ¡encajas con nosotros!

  • Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."
  • REQUISITOS MÍNIMOS

  • Experiencia en atención al cliente
  • Experiencia en venta cruzada / fidelización
  • Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones
  • Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones
  • Valorable : experiencia en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico
  • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Teleoperadora • Valladolid, España