Te gustaría trabajar en el sector de las telecomunicaciones?
En Servinform buscamos incorporar nuevos talentos para prestar servicio a una de las principales compañías de telefonía del país, combinando atención al cliente y venta cruzada.
Somos una empresa líder en la externalización de servicios, con más de 6.000 profesionales en toda España y presencia en sectores clave como el tecnológico, financiero o de telecomunicaciones.
Si te apasiona el trato con el cliente y quieres estabilidad, ¡esta es tu oportunidad!
Cuál será tu misión?
- Atender consultas e incidencias de clientes (facturación, líneas móviles, dispositivos, etc.).
- Configurar y ofrecer soporte básico sobre routers, repetidores u otros equipos.
- Tramitar cambios en los servicios contratados.
- Identificar oportunidades de venta cruzada , siempre enfocándote en mejorar la experiencia del cliente.
Qué ofrecemos?
Formación previa (selectiva y no remunerada) 4 días online y 1 presencial del 21 al 30 de julio, en horario 09 : 00 a 15 : 00 horasContrato fijo - discontinuo.Proyecto estable y en crecimiento.Jornada parcial de lunes a viernes, con turnos fijos : Mañana : 9 : 00 a 15 : 00h o Tarde : 15 : 00 a 21 : 00hSalario según convenio (Contact Center) : 30 h / semana = 1.062 € brutos / mes + comisiones sin tope desde la primera venta. ¡Tus resultados tienen recompensa!Convenio de Contact CenterCategoría : teleoperador / a.Ubicación : Paseo Arco de Ladrillo (Valladolid).A quién buscamos?
Personas con energía, orientadas al cliente, con buena comunicación y ganas de aprender.
Si tienes interés por el sector de la telefonía y te motiva ayudar a los demás mientras mejoras tus habilidades comerciales, ¡encajas con nosotros!
Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."REQUISITOS MÍNIMOS
Experiencia en atención al clienteExperiencia en venta cruzada / fidelizaciónManejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicacionesCapacidad de aprendizaje e interés por el sector TelecomunicacionesValorable : experiencia en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico