Customer Support Specialist - Con Italiano

Estamos contratando! ¿Tienes pasión por la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico? Estamos buscando un

Customer Support Specialist

para dar servicio en España. Si te motiva resolver problemas, ofrecer un excelente servicio y trabajar en un entorno multicultural, ¡te estamos esperando!

Qué harás? Gestionar consultas de clientes a través de diferentes canales (teléfono, web, email). Responder a las solicitudes dentro de los tiempos establecidos en nuestro

Service Level Agreement . Fomentar el uso de herramientas de autoservicio digital. Realizar seguimiento y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes. Gestionar presupuestos y pedidos según los procedimientos internos. Proporcionar información sobre precios y disponibilidad a clientes internos y externos. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida al cliente. Brindar apoyo a nuevos empleados y partners en procesos y herramientas. Identificar oportunidades de mejora en procesos y organización.

Qué buscamos en ti?

Formación en Administración y Dirección de Empresas o Grado Superior en Administración

o experiencia equivalente).

Excelentes habilidades de comunicación

verbal y escrita.

Enfoque positivo y proactivo

en la resolución de problemas.

Atención al detalle y habilidades organizativas.

Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural.

Espíritu colaborativo y orientación a resultados.

Nivel alto de inglés

imprescindible).

Qué ofrecemos? Salario :

27.000 € / año. Contrato temporal de 1 año. Un equipo diverso y un entorno de trabajo dinámico.

Te animas? Si quieres formar parte de un equipo en el que cada día supone un nuevo reto,

aplica ahora y únete!