Customer Service - Barcelona

Empresa de trabajo temporal orientada a la satisfacción del cliente interno, el trabajador que presa sus servicios y el cliente externo, la empresa que contrata

Funciones

Atención telefónica a nivel nacional, gestionando un alto volumen de llamadas

Resolución de incidencias y consultas de clientes de manera ágil y empática.

Mantenimiento de una comunicación clara, especialmente con clientes difíciles.

Registro y seguimiento de las gestiones en herramientas internas.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente telefónica con alto volumen de llamadas.

Nivel intermedio de inglés.

Dominio nativo de español y catalán (imprescindible).

Manejo fluido de herramientas ofimáticas.

Perfil enérgico, autónomo, resolutivo y con alta capacidad multitarea.

Disponibilidad para entrevistas presenciales en nuestras oficinas

Se ofrece

Contrato indefinido directo con la empresa.

Horario de Lunes a Viernes, de 10 a 18h o de 11 a 19h.

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.