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Customer Service

ConTalento Strategy For PeopleMalaga, España

Hace 11 días

Descripción del trabajo

Compañía referente en su sector de ámbito internacional y líder en la fabricación y distribución de productos para el mantenimiento y funcionamiento del hogar dentro de su plan de desarrollo del plan estratégico precisa para su sede en Málaga el siguiente perfil

CUSTOMER SERVICE

El puesto requerirá desarrollar las siguientes

tareas

Gestión y coordinación de la logística asociada a la tramitación de pedidos realizando el proceso en su totalidad (entrada, confirmación, tramitación, seguimiento y gestión del cobro).

Organización y gestión administrativa de los pedidos, realización de pedidos, generación de albaranes y facturación así como la gestión de reclamaciones de cobros, abonos y / o devoluciones.

Coordinación y asistencia al equipo comercial en lo que a concertación de citas, organización de agenda y apoyo administrativo se refiere.

Informar y atender adecuadamente al cliente acerca de las características de los productos y / o la prestación de los servicios.

Gestión del histórico de los clientes con toda la información relacionada para mantener la base de datos de clientes actualizada.

Proporcionar apoyo a los clientes actuales y potenciales así como a la red comercial.

Se requiere

Formación profesional en comercio o administración, valorándose titulación universitaria y / o formación complementaria en logística o comercio exterior.

Experiência de al menos 2 años en funciones similares así como en la atención de clientes.

Conocimientos avanzados en el uso de sistemas de gestión de recursos empresariales (ERP´s) valorándose los conocimientos de NAVISION.

Deberá ser un profesional proactivo, claramente orientado al cliente y a resultados así como acostumbrado a trabajar en ambientes exigentes.

Usuario avanzado de herramientas ofimáticas.

Debe tener conocimientos de Inglés (B1).

Valorable tener conocimientos de italiano.

Se ofrece

Excelente oportunidad laboral para una incorporación inmediata a compañía referente en su sector. Contrato temporal + indefinido. Posibilidad real de crecimiento dentro de la organización.

Salario según convenio.

Tipo de puesto : Jornada completa

Salario : 15.000,00€-17.000,00€ al año

Horario :

De lunes a viernes

Turno de 8 horas

Experiência :

Atención al cliente : 2 años (Deseable)

Idioma :

Inglés (Deseable)

Ubicación del trabajo : Una ubicación

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Customer Service • Malaga, España