Dutch Customer Service Advisor - Barcelona
Be among the first 25 applicants four days ago.
- Gratis personal training sessies
Ben jij gepassioneerd over het bieden van uitstekende klantenservice, houd je van de dynamiek van een afwisselende werkomgeving en krijg je energie van contact met mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Word onderdeel van ons team en draag bij aan het creëren van fantastische service-ervaringen voor onze klanten, zowel vanuit huis als op ons kantoor. Ontdek het beste van twee werelden dankzij ons hybride werkmodel!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Wat ga je doen?
Behandelen van inkomende en uitgaande klantgesprekken op een professionele en vriendelijke manier, met als doel een positieve klantervaring.Verstrekken van nauwkeurige en tijdige informatie over onze producten, diensten en bedrijfsrichtlijnen.Klanten ondersteunen bij vragen, klachten en het oplossen van problemen, met focus op klanttevredenheid en het opbouwen van duurzame klantrelaties.Alle klantinteracties zorgvuldig documenteren voor een volledig en accuraat klantdossier.Samenwerken met collega’s en verschillende afdelingen om processen te verbeteren en een soepele service te garanderen.Functievereisten
Wat zoeken wij?
Vloeiend in de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk).Goede beheersing van het Engels.Een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig.Eerdere ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen vereiste.Uitstekende communicatieve vaardigheden.Sterke probleemoplossende vaardigheden.Vlot in het gebruik van computersystemen en software.Beschikbaarheid voor flexibele werktijden, inclusief avonden, weekends en feestdagen.Wat bieden wij?
Een multiculturele, collegiale werkomgeving.Hybride werkmodel.Doorgroeimogelijkheden.Incentives en beloningsprogramma’s.Vast contract met een competitief salaris.Onbeperkt koffie en vers fruit op kantoor.Gratis online Spaanse lessen buiten werktijd.Gratis personal training sessies.Ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid via de IFeel-app.Interesse? Stuur je cv en vertel waarom jij de perfecte kandidaat bent!
Extra informatie
Teletrabajo : 100% op kantoor
Contracttype : Voltijds
Seniority level
Entry levelEmployment type
Full-timeJob function
OverigIndustrie
Research ServicesReferrals vergroten je kans op een interview bij NewCo met 2x.
Ontvang meldingen over nieuwe Customer Service Advisor vacatures in Sant Joan Despí, Catalonië, Spanje .
Viladecans, Catalonië, Spanje, 2 maanden geleden.
J-18808-Ljbffr
