RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Impulsar los resultados de ventas personales y de la tienda para alcanzar los objetivos diarios y mensuales.
- Construir y desarrollar la base de datos de clientes de Assouline (objetivos mensuales de CRM y activaciones).
- Ejecutar el Calendario de Activación Retail, incluyendo campañas de temporada en colaboración con el equipo de marketing.
- Supervisar las operaciones de la tienda, incluyendo el mantenimiento de stock, la presentación visual y el orden general.
- Actuar como Embajador / a de la Marca Assouline, representándola proactivamente en actividades locales relevantes (eventos, lanzamientos de libros, acciones de PR).
- Mantener la presentación visual conforme a las directrices de Visual Merchandising (VM).
- Mantener una apariencia personal y vestimenta de acuerdo con las normas de uniforme de Assouline.
- Alcanzar los objetivos personales y de la tienda mensualmente.
- Coordinar con el equipo global de Retail Excellence en la implementación de procesos, siendo punto de contacto con el equipo regional de ventas de Assouline y el departamento central.
REQUISITOS DEL PUESTO
Experiencia previa en ventas minoristas de lujo, indispensable.Conocimiento del perfil de cliente HNWI (individuos con alto poder adquisitivo), muy valorado.Capacidad demostrada para generar resultados de ventas.Experiencia en la creación y mantenimiento de una base sólida de clientes.Dominio del español e inglés.CONSULTORÍA, ASESORAMIENTO E INFLUENCIA
Identificar clientes potenciales, establecer contacto, presentar la marca, crear cuenta y completar las ventas.Asesorar de forma colaborativa para ayudar a clientes privados, interioristas o corporativos a completar sus pedidos.Seguir las directrices corporativas en cuanto a Visual Merchandising, estrategia de precios, política de descuentos, etc.SERVICIO AL CLIENTE
Garantizar que todos los clientes actuales y nuevos, así como sus contactos, reciban el más alto nivel de atención y servicio.Gestionar centralmente la base de datos de clientes y utilizar esa información para aumentar las ventas y el contacto personalizado.CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES
Experiencia previa en ventas de lujo (retail, corporativo o mayorista).Habilidad demostrada para comunicarse con clientes, compañeros de trabajo y contactos profesionales de forma cortés y profesional.TENDRÁS ÉXITO EN ESTE PUESTO SI ERES :
Motivado / a – Aportas energía al trabajo, estás preparado / a y emocionado / a por contribuir cada día al máximo.Curioso / a – Haces preguntas para aprender sobre el sector y siempre buscas maneras de mejorar.Detallista – Eres capaz de ofrecer información precisa incluso gestionando múltiples tareas.Resolutivo / a – Sabes analizar problemas, encontrar soluciones creativas y comunicarlas de manera efectiva.