Account Manager

Desde Hays, buscamos incorporar un / a Customer Success , asegurando el cumplimiento de objetivos, KPIs y SLA. El rol requiere una visión estratégica y operativa del proceso de ventas y una sólida experiencia en sector media y marketing (ADs), con el objetivo de ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas comerciales.

Cuáles serán tus responsabilidades?

Gestión de cuentas y éxito del cliente

Desarrollar relaciones de confianza con clientes clave, entendiendo sus objetivos y necesidades.

Asegurar un acompañamiento continuo para garantizar su satisfacción y fidelización.

Mejora continua e informes

Analizar procesos internos para mejorar la eficiencia operativa del equipo.

Generar reportes periódicos de rendimiento : ingresos, productividad, conversión, etc.

Qué buscamos en ti?

• 2 años de experiencia en roles similares de Customer Success o Account Executive.

Experiencia requerida en ADS y Marketing

Nivel alto de inglés (oral y escrito) e Italiano.

Banda salarial : 25k

Presencial en Málaga y horario de 9 a 6 (flexibilidad entrada / salida)

Plus adicional

Experiencia con clientes internacionales.

Conocimientos en estrategias de marketing digital .

Si buscas un reto de liderazgo en un entorno dinámico e internacional, nos encantará conocerte