Gode mennesker søker

Jobbeskrivelse

Hvis du liker å jobbe med mennesker og får noe godt ut av å yte god service, leter vi etter deg.

Som kundeserviceansatt vil du jobbe på vårt team med 100% fokus på kundeservice. I rollen som kundeserviceansatt vil du håndtere innkommende og utgående samtaler fra eksisterende kunder, i tillegg til chat-løsning.

Du vil hjelpe kundene med spørsmål om ordre og produkter på en måte som gjør at vi når målene våre.

Arbeidsoppgaver

• Besvare kundehenvendelser på innkommende telefonsamtaler.
• Besvare kundehenvendelser ved hjelp av chat-løsning.
• Besvare spørsmål og kundehenvendelser på SoMe-plattformer.
• Gi en fantastisk kundeserviceopplevelse til hver eneste kunde – inkludert fokus på å utvikle og forbedre kundeserviceopplevelsen.
• Følge prosesser og prosedyrer gjeldende for prosjektet.
• Jobbe i et team for å nå de målene som er satt.

Viktig kompetanse og egenskaper

Fordeler

Hvis du kjenner deg igjen i beskrivelsen, tenker at dette er jobben for deg og du vil bli en del av vårt team, send inn din CV og søknad i dag.