Recepcionista - (Barcelona)

Empresas : Abba Hoteles

En ABBA Hoteles, nos enorgullece ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Para seguir brindando un servicio de primera clase, buscamos un RECEPCIONISTA para unirse a nuestro equipo en el Hotel ABBA Garden. Si tienes pasión por la hospitalidad y atención al cliente, esta es una oportunidad perfecta para ti. Responsabilidades :

• Atención al Cliente : Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes, tanto presencialmente como por teléfono, asegurando su satisfacción y comodidad.
• Entradas y Salidas : Realizar de manera eficiente los procesos de check-in y check-out, garantizando la correcta asignación de habitaciones y el registro preciso de información.
• Modificación de Tarifas : Ajustar y actualizar las tarifas en las diferentes plataformas OTA (Online Travel Agencies) conforme a las políticas del hotel.
• Gestión de Reservas : Manejar y coordinar las reservas de habitaciones, tanto individuales como de grupos, asegurando la disponibilidad y el control de la ocupación.
• Facturación : Procesar y emitir facturas de habitaciones y salones, verificando la exactitud de los cargos y las transacciones.
• Cierre Diario : Realizar el cierre diario de la actividad del hotel, incluyendo la reconciliación de las cuentas y la preparación de informes.
• Arqueo de Caja : Llevar a cabo el arqueo de caja, controlando y registrando los ingresos y asegurando la concordancia de los fondos.
• Gestión del Correo Electrónico : Supervisar y gestionar la bandeja de entrada del correo electrónico del hotel, respondiendo de manera oportuna y profesional.
• Supervisión de Cargos : Revisar y asegurar la correcta imputación de cargos a las habitaciones y salones, evitando discrepancias y errores. Ofrecemos :
• Incorporación a una cadena hotelera en crecimiento con oportunidades de desarrollo.
• Incorporación en inmediata.
• Contrato Fijo-Discontinuo.
• Jornada Completa de 40 horas. Turnos Rotativos Mañana y Tardes
• Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Retribución según convenio.

Requisitos :