Field Service Engineer (Barcelona)

Palex desea incorporar a un  Técnico / a de Área  en nuestro Departamento Técnico (SAT) para cubrir la zona Iberia  con residencia en Barcelona o alrededores.

La persona se responsabilizará de dar soporte a analizadores TOC de Shimadzu.

Las  principales funciones  de la persona que se incorpore serán las siguientes :

• Instalación, validación y puesta en marcha de instrumentos in situ.
• Realizar diagnósticos, mantenimiento y reparaciones in situ e internas.
• Brindar soporte técnico de alto nivel a clientes externos e internos en sus instalaciones.
• Brindar soporte telefónico / asistencia remota a los clientes.
• Comunicarse con el cliente para garantizar su satisfacción e implementar las medidas correctivas necesarias.
• Garantizar la correcta y puntual entrega de toda la documentación e informes requeridos.
• Seguir todos los procedimientos y protocolos de la empresa.
• Cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento.
• Promocionar los contratos de mantenimiento en los clientes objetivo.
• Colaborar con las áreas comerciales y de marketing en la renovación del parque de instrumentos.

Nos gustaría encontrar a una persona con formación en Grado de Ingeniería Electrónica o similar , con conocimiento en instrumentación científica y analítica . Valorando un buen nivel de inglés hablado y escrito. Con habilidades para el trabajo técnico. Así como, disponibilidad para viajar (40% Iberia).

Buscamos una persona analítica, con habilidades de comunicación para trabajar con diferentes interlocutores, capacidad para la resolución de problemas.

Palex como empresa  ofrecemos  contrato indefinido, salario compuesto de fijo y variable, posibilidades de crecimiento profesional, formación, vehículo de empresa y acceso a una gran variedad de beneficios sociales.