Configuration Technician

Acelera tu carrera. Únete a la organización que impulsa la tecnología mundial y ayuda a dar forma al futuro.

Ingram Micro es una empresa líder en tecnología dentro del ecosistema global de tecnologías de la información. Con la capacidad de alcanzar a casi el 90% de la población mundial, desempeñamos un papel vital en el canal de ventas de TI a nivel global, conectando productos y servicios de fabricantes tecnológicos y proveedores de cloud con expertos en tecnología B2B.

Nuestro alcance en el mercado, la diversidad de nuestras soluciones y servicios, y nuestra plataforma digital Ingram Micro Xvantage nos distinguen. Más información en

Únete a nuestro equipo y haz que la tecnología suceda de formas sorprendentes. Let’s shape tomorrow - it’ll be a fun journey!

Responsabilidades :

• Gestión y planificación de la configuración de los pedidos de los clientes, tanto hardware como software.
• Soporte a compañeros en procesos y resolución de incidencias.
• Preparar y manejar pedidos, monitorear la condición de los productos.
• Etiquetado de pedidos (número de serie, unidad básica, etc.).
• Verificación de pedidos en el sistema según los procesos establecidos (conteo e inventario).
• Uso y calibración de equipos como horno bundelizador, RF, enfardadora y flejadora de palets.
• Comprobación y gestión de órdenes recibidas.
• Configuración de pedidos según demandas del cliente.
• Reemplazo de material averiado y envío a reparación.
• Reparaciones básicas : atascos, configuraciones, RF, PCs y thin clients.
• Configuración de órdenes en hardware y software.
• Funciones de técnico de RMA : testeo y registro en base de datos.
• Revisión y acondicionamiento técnico de equipos RMA.
• Coordinación de envíos con el departamento de Outbound.
• Preparación de procesos de cambios de SKU.
• Uso y configuración de láser.
• Gestión de inventario para mantener niveles de stock precisos.

Requisitos :

J-18808-Ljbffr