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Maître - El Puerto de Santa María (H / M / D)

Maître - El Puerto de Santa María (H / M / D)

Page PersonnelCádiz, ES
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo

Importante empresa del sector Hostelería y Restauración

Empresa reconocida del sector hostelería y restauración busca incorporar un / una Maître con experiencia en gestión.

Funciones principales : 🔹 Recepción y bienvenida

  • Recibir a socios y visitantes con cortesía y profesionalismo
  • Coordinar reservas y asignación eficiente de mesas

Gestión de equipo y sala

  • Supervisar un equipo de 10-20 camareros , incluyendo jefes de rango
  • Organizar turnos de trabajo , coordinar tareas y garantizar la cobertura del servicio
  • Contribuir activamente a un ambiente de trabajo positivo y profesional
  • Asegurar que el equipo mantenga una imagen impecable frente al socio
  • Atención personalizada al socio

  • Conocer hábitos y preferencias de los socios habituales
  • Ofrecer un trato personalizado y exclusivo
  • Resolver incidencias con discreción, tacto y eficacia
  • Control de calidad y operaciones

  • Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio, presentación y protocolo
  • Supervisar la limpieza, disposición del comedor y ambientación según la ocasión
  • Coordinación interna

  • Mantener una comunicación fluida con cocina y bar
  • Controlar tiempos de servicio y satisfacción del socio en cada detalle
  • Realizar reportes regulares a Dirección sobre el servicio, incidencias y sugerencias
  • Organización de eventos y banquetes

  • Planificar cenas privadas, actos institucionales y eventos especiales
  • Coordinar con proveedores externos si es necesario
  • Gestión administrativa básica

  • Control de inventario (vajilla, mantelería, cristalería)
  • Seguimiento de costes y elaboración de estadísticas de servicio
  • Requisitos del perfil : 🔸 Experiencia previa

  • 3-5 años como Maître o similar, preferentemente en clubes privados, hoteles de lujo o restaurantes de alta gama
  • Formación

  • Estudios en Hostelería, Turismo, Administración Hotelera o similares
  • Formación específica en sala, protocolo, servicio y atención personalizada
  • Habilidades interpersonales

  • Excelentes capacidades de comunicación, liderazgo y gestión de equipos
  • Trato exquisito y tacto con clientes exigentes
  • Capacidad de resolución bajo presión
  • Idiomas

  • Español nativo o nivel profesional
  • Inglés avanzado (otros idiomas son un plus según el perfil del socio)
  • Presentación profesional

  • Imagen cuidada y presencia impecable
  • Conocimiento gastronómico y sumillería

  • Buen nivel en vinos, maridajes, menús y protocolos de servicio
  • Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

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    El Puerto Santa • Cádiz, ES