Importante empresa del sector Hostelería y Restauración
Empresa reconocida del sector hostelería y restauración busca incorporar un / una Maître con experiencia en gestión.
Funciones principales : 🔹 Recepción y bienvenida
- Recibir a socios y visitantes con cortesía y profesionalismo
- Coordinar reservas y asignación eficiente de mesas
Gestión de equipo y sala
Supervisar un equipo de 10-20 camareros , incluyendo jefes de rangoOrganizar turnos de trabajo , coordinar tareas y garantizar la cobertura del servicioContribuir activamente a un ambiente de trabajo positivo y profesionalAsegurar que el equipo mantenga una imagen impecable frente al socioAtención personalizada al socio
Conocer hábitos y preferencias de los socios habitualesOfrecer un trato personalizado y exclusivoResolver incidencias con discreción, tacto y eficaciaControl de calidad y operaciones
Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio, presentación y protocoloSupervisar la limpieza, disposición del comedor y ambientación según la ocasiónCoordinación interna
Mantener una comunicación fluida con cocina y barControlar tiempos de servicio y satisfacción del socio en cada detalleRealizar reportes regulares a Dirección sobre el servicio, incidencias y sugerenciasOrganización de eventos y banquetes
Planificar cenas privadas, actos institucionales y eventos especialesCoordinar con proveedores externos si es necesarioGestión administrativa básica
Control de inventario (vajilla, mantelería, cristalería)Seguimiento de costes y elaboración de estadísticas de servicioRequisitos del perfil : 🔸 Experiencia previa
3-5 años como Maître o similar, preferentemente en clubes privados, hoteles de lujo o restaurantes de alta gamaFormación
Estudios en Hostelería, Turismo, Administración Hotelera o similaresFormación específica en sala, protocolo, servicio y atención personalizadaHabilidades interpersonales
Excelentes capacidades de comunicación, liderazgo y gestión de equiposTrato exquisito y tacto con clientes exigentesCapacidad de resolución bajo presiónIdiomas
Español nativo o nivel profesionalInglés avanzado (otros idiomas son un plus según el perfil del socio)Presentación profesional
Imagen cuidada y presencia impecableConocimiento gastronómico y sumillería
Buen nivel en vinos, maridajes, menús y protocolos de servicioOportunidades de carrera y desarrollo profesional.