JEFE SERVICIOS AUXILIARES EN DONOSTIA-SAN SEBASSTIAN

En grupo Suman buscamos un gestor de personal para servicios auxiliares a incorporarse en nuestra delegacion de Donostia-San Sebastian.

• Gestionar los recursos humanos y materiales de una forma eficiente con el objetivo de llegar a la consecución de los resultados previstos en cada servicio.
• Elaboración de la planificación y de los cuadrantes de los servicios.
• Coordinar y supervisar el desempeño de las personas asignadas a los servicios.
• Gestión mensual del cierre de cuadrantes y cobertura de sustituciones.
• Asegurar la realización y actualización de la documentación operativa de los servicios asignados; fichas de clientes, listados de incidencias para nóminas y facturación, control de vacaciones y programación de absentismos.
• Detección de necesidades de selección y gestión de ofertas de empleo.
• Interlocución directa con el cliente para la mejora continua, informando a dirección de cualquier aspecto relacionado con el servicio del que tenga que ser responsable.
• Seguimiento y valoración de los servicios asignados asegurando la calidad del servicio y de la fidelización de los clientes asignados.
• Gestión y comunicación de incidencias, reclamaciones clientes y no conformidades.
• Planificación y seguimiento de visitas.
• Titulación universitaria RRHH, Relaciones Laborales o experiencia relacionada acreditada.
• Conocimientos de ofimática (Excel avanzado).
• 1 año como Gestor / a de Servicios, Jefe / a de Servicios o Coordinación en empresa de servicios.

Beneficios

Salario según valía del candidato.

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