Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente Estamos buscando un / a Recepcionista para un nuestros hotel en Madrid.
QU OFRECEMOS
- Contrato indefinido.
- Oportunidades de desarrollo y formacin continua.
- Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
- Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto
TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRN :
Dar la bienvenida y gestionar el proceso de checkin y checkout.Atender llamadas correos coordinar reservas modificaciones y cancelaciones.Manejar el sistema de gestin hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.Resolver incidencias con rapidez y empata y colaborar con el resto de departamentos.REQUISITOS :
Experiencia mnima de 1 ao en recepcin de hoteles.Grado en Turismo o CFGM / CFGS en Turismo Hostelera y / o similares.Nivel alto de espaol e ingls; se valorarn otros idiomas.Conocimientos de sistemas PMS (Opera Protel etc.).Excelentes habilidades de comunicacin buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.Key Skills
Accounts Receivable,Customer Service,Accounting & Finance,Financial Situation,Custtomer Relationship,Product Knowledge,Communication,Customer Accounts,Financial Risk Assessment,Financial Risk Analysis,Risk Control,Payment Method,Financial statement,Business Relationships,Accounts Payable
Employment Type : Full Time
Experience : years
Vacancy : 1