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Gerente de Cuentas Clave

Gerente de Cuentas Clave

beBeeGerentePaís Vasco, ES
Hace 8 días
Descripción del trabajo

Estamos buscando a un / a Gerente de Cuentas Clave para que se incorpore a nuestro equipo.

Su responsabilidad principal es asegurar la satisfacción y lealtad de los clientes clave, identificar oportunidades de crecimiento y maximizar los ingresos generados por estas cuentas.

Funciones :

  • Gestión de Cuentas Clave : Desarrollar y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes clave, asegurando su satisfacción y lealtad.
  • Negociación de Contratos : Negociar términos y condiciones de contratos con clientes, asegurando acuerdos beneficiosos para ambas partes.
  • Coordinación Interna : Colaborar con otros departamentos (marketing, producto, soporte) para asegurar que se cumplan las expectativas y necesidades de los clientes.
  • Análisis de Mercado : Realizar análisis de mercado y de la competencia para identificar tendencias y oportunidades que puedan beneficiar a los clientes y a la empresa.
  • Planificación Estratégica : Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos de negocio de la empresa.
  • Reportes y Análisis : Preparar informes periódicos sobre el estado de las cuentas, incluyendo análisis de ventas, previsiones y recomendaciones estratégicas.
  • Resolución de Problemas : Actuar como punto de contacto principal para resolver cualquier problema o incidencia que puedan tener los clientes, asegurando una resolución rápida y satisfactoria.

Requisitos del Candidato :

  • Título en Administración de Empresas, Marketing, Ventas o campo relacionado.
  • Mínimo de 5 años de experiencia en gestión de cuentas clave o en un rol similar.
  • Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas con clientes.
  • Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
  • Dominio de herramientas de CRM y software de gestión de ventas.
  • Orientación al Cliente : Enfocado en satisfacer y superar las expectativas de los clientes.
  • Gestión del Tiempo : Habilidad para manejar múltiples cuentas y proyectos simultáneamente, cumpliendo con los plazos establecidos.
  • Adaptabilidad : Capacidad para adaptarse a cambios en el mercado y en las necesidades de los clientes.
  • Trabajo en Equipo : Capacidad para colaborar efectivamente con otros departamentos y equipos.
    • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Gerente • País Vasco, ES