Responsable de recepción

Estamos buscando un perfil de Front Office Manager para Hotel de 5

• ubicado en Barcelona ciudad. Las tareas que va a realizar son :
• Preparación de la documentación y reportes para el morning briefing.
• Supervisión y apoyo a recepción en los check-in, check-out, cuadres de caja, cambio de divisas, toma de reservas e introducción de las mismas.
• Reportar a la Dirección cualquier posible incidencia o aspecto destacable en el desempeño del equipo.
• Control tarifas y disponibilidad y revisar reservas creadas el día anterior.
• Formación y preparación del equipo para futuras auditorias.
• Gestión de book outs.
• Responsable del onboarding de su equipo.
• Planificación de turnos y control de fichajes.
• Gestión de No shows, cancelaciones y overbookings.
• Asignación habitaciones, cuadre de inventario del hotel en PMS, apertura y cierre de ventas en Channel Manager / OTAS.
• Entre otras funciones propias del puesto de trabajo.

Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y domingo en turnos rotativos con los descansos establecidos por ley.