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GROUPS & EVENTS COORDINATOR - PALACIO DE LOS DUQUES - (Madrid)

GROUPS & EVENTS COORDINATOR - PALACIO DE LOS DUQUES - (Madrid)

Meliá Hotels InternationalMadrid, Madrid, Madrid
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo

Empresas : Meliá Hotels International

Únete a nuestro equipo en el Hotel Palacio de los Duques!

Estamos buscando un / a coordinador / a de eventos para nuestro exclusivo hotel Palacio de los Duques. Si eres una persona apasionada por la hospitalidad y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!

Descripción del puesto :

Como Coordinador / a de Eventos y Grupos, serás responsable de garantizar la excelencia en la planificación, coordinación y ejecución de eventos y estancias de grupos en el hotel. Tu objetivo será maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del hotel, asegurando una experiencia de lujo alineada con los estándares de “The Leading Hotels of the World”.

Responsabilidades principales :

  • Coordinar todos los aspectos logísticos de eventos y grupos, desde la reserva hasta la ejecución.
  • Actuar como enlace entre los clientes y los distintos departamentos del hotel (restauración, alojamiento, mantenimiento, etc.).
  • Elaborar propuestas personalizadas y presupuestos detallados.
  • Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio durante los eventos.
  • Realizar visitas de inspección y reuniones con clientes para asegurar sus expectativas.
  • Gestionar la facturación y seguimiento post-evento para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos :

  • Experiencia previa en coordinación de eventos en hoteles de lujo (mínimo 2 años).
  • Nivel alto de inglés y español (otros idiomas son un plus).
  • Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
  • Conocimiento de herramientas de gestión hotelera y CRM.
  • Actitud proactiva, resolutiva y orientada al cliente.
  • Se ofrece :

  • Incorporación a una compañía hotelera de prestigio internacional.
  • Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
  • Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
  • Beneficios corporativos y descuentos en hoteles Meliá.
  • Requisitos :

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    Event Coordinator • Madrid, Madrid, Madrid