Configuration Technician

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Ingram Micro es una empresa líder en tecnología dentro del ecosistema global de tecnologías de la información. Con la capacidad de alcanzar a casi el 90% de la población mundial, desempeñamos un papel vital en el canal de ventas de TI a nivel global, conectando productos y servicios de fabricantes tecnológicos y proveedores de cloud con expertos en tecnología B2B.

Nuestro alcance en el mercado, la diversidad de nuestras soluciones y servicios, y nuestra plataforma digital Ingram Micro Xvantage nos distinguen. Más información en

Únete a nuestro equipo y haz que la tecnología suceda de formas sorprendentes. Let’s shape tomorrow - it’ll be a fun journey!

Responsable de la gestión y planificación de la configuración de los pedidos de los clientes, tanto a nivel hardware como software. Dar soporte al resto de compañeros del departamento en cuanto a procesos y posibles incidencias que puedan surgir.

Funciones :

• Responsable de preparar y manejar los pedidos, monitoreando la condición de los productos.
• Etiquetado de los pedidos (serial númber, básico unitario etc).
• Realizar la verificación de pedidos a través del sistema de acuerdo con los procesos establecidos (conteo e inventario de producto).
• Uso y calibración del horno bundelizador, RF, enfardadora y flejar un palet.
• Comprobar y gestionar las órdenes recibidas en el departamento.
• Ejecutar la configuración de los pedidos según las demandas de los clientes.
• Reemplazar material averiado por material de repuesto y enviarlo a reparar al proveedor externo.
• Realizar reparaciones básicas : atasco de papel, configuraciones terminales, RF’s, pc`s y thinclients.
• Afrontar la configuración de las órdenes, tanto en tareas de manejo de hardware como de software.
• Funciones como técnico de RMA (Testear equipos e introducirlos en la BBDD).
• Revisión y acondicionamiento técnico de los equipos de RMA.
• Coordinar la expedición de los pedidos con el dpto. de Outbound.
• Coordinar y preparar procesos de Cambios de SKU.
• Uso y configuración del láser.
• Participar en tareas de gestión de inventario, cuando sea necesario, para mantener niveles de stock precisos

Requisitos para el Puesto de Trabajo :

J-18808-Ljbffr