Freelance Especialista en Goodays

Cosmico conecta talento digital con empresas que necesitan expandir rápidamente su fuerza laboral. Somos una Scale-Up de HR Tech especializada en proyectos de consultoría en cuatro áreas clave : Desarrollo (web y móvil), Diseño (Experiencia e Interfaz de Usuario, Diseño Gráfico y Motion Design), Comunicación Digital y Gestión de Proyectos & Data.

Colaboramos principalmente con reconocidas firmas de consultoría, agencias digitales, grandes corporaciones y Scale-Ups internacionales. Nos apasiona descubrir el talento verdadero, contactando diariamente a los profesionales digitales más prometedores y consolidados en Italia y España para involucrarlos en proyectos complejos y de alto impacto. Nuestra misión es poner fin a la "guerra por el talento" mediante la introducción de un modelo de Talent-as-a-Service.

Desde Cosmico , estamos colaborando con una consultora de negocio digital, y buscamos a un / a Especialista con experiencia en Goodays (Critizr) para colaborar en varios proyectos de CX.

• Configuración técnica inicial de la plataforma para nuevos clientes (cuentas, puntos de contacto, flujos de feedback)
• Adaptación de la herramienta a las necesidades del negocio (etiquetas, categorías, usuarios, permisos)
• Formación básica a usuarios internos (equipos de tienda, soporte, marketing)
• Colaboración con equipos de Customer Success o Producto para ajustes más complejos o integraciones
• Experiencia previa con Goodays.
• Conocimientos técnicos básicos (APIs, configuración de plataformas SaaS)
• Capacidad para entender procesos de negocio y traducirlos en configuraciones prácticas
• Buenas habilidades de comunicación y trato con equipos internos o clientes
• Organización, autonomía y atención al detalle
• Se valorará experiencia previa en herramientas de CX, CRM u otras plataformas similares

Valencia, Valencian Community, Spain 5 days ago #J-18808-Ljbffr