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Administrative Assistant

EDIBSValencia, Comunidad Valenciana, España

Hace 8 días

Descripción del trabajo

EDIBS Valencia, Valencian Community, Spain

EDIBS | Escuela de Negocios Digital en Expansión

Te gustaría formar parte de una escuela innovadora, dinámica y con impacto real en la vida de las personas?

En EDIBS , buscamos un / a Administrative Assistant que combine calidez, organización y vocación de servicio para brindar soporte tanto a estudiantes como al equipo de trabajo.

Si te motiva ayudar a otros, tenés iniciativa y te gusta que todo funcione con orden y eficiencia, ¡esta oportunidad es para vos!

Administrative Assistant – Jornada Completa (Presencial en Valencia)

EDIBS | Escuela de Negocios Digital en Expansión

Te gustaría formar parte de una escuela innovadora, dinámica y con impacto real en la vida de las personas?

En EDIBS , buscamos un / a Administrative Assistant que combine calidez, organización y vocación de servicio para brindar soporte tanto a estudiantes como al equipo de trabajo.

Si te motiva ayudar a otros, tenés iniciativa y te gusta que todo funcione con orden y eficiencia, ¡esta oportunidad es para vos!

Principales tareas del rol

Gestión administrativa de alumnos

Verificar inscripciones y datos personales en planillas.
Enviar contratos personalizados según la formación contratada.
Confirmar firmas y hacer seguimiento administrativo.

Gestión de accesos y plataformas

Otorgar accesos a Slack, Drive, Discord, entre otros.

Verificar que el / la estudiante pueda ingresar correctamente.

Confirmar su incorporación a sesiones en vivo.

Atención y seguimiento al estudiante

Responder consultas a través del sistema de tickets (tipo WhatsApp).

Escalar incidencias al área correspondiente.

Gestionar correos asignados con empatía y claridad.

Reuniones y comunicación interna

Participar en reuniones periódicas con el equipo.

Se valorará disponibilidad para realizar llamadas cuando sea necesario.

Qué esperamos de vos?

Experiencia previa en atención al cliente.

Experiencia en entornos educativos o de formación. (deseable)

Comunicación clara, profesional y cercana (oral y escrita).

Escucha activa, empatía y orientación al estudiante.

Capacidad para seguir procesos y acompañar con calidez.

Resolución práctica y eficiente de dudas frecuentes.

Organización, autonomía y adaptabilidad.

Redacción precisa y amable (emails, foros, WhatsApp).

Manejo fluido de herramientas de Google Suite.

Enfoque a resultados y mentalidad de mejora continua.

Condiciones del puesto

Modalidad : Presencial en Valencia, España (Excluyente)

Jornada : Completa (lunes a viernes)

Contrato : Indefinido (tras período de prueba)

Lo que ofrecemos

Salario inicial : 1.200€ brutos

Un entorno digital, colaborativo y en constante evolución

Formación interna, comunicación cercana y acompañamiento continuo

Si tenés experiencia en atención al cliente, te interesa el entorno educativo digital y querés trabajar en un equipo humano y dinámico, te estamos esperando.

Sumate a EDIBS y ayúdanos a transformar la experiencia de quienes confían en nosotros!

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