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Gestor / a Telefónico - Administración Pública

Gestor / a Telefónico - Administración Pública

La Opinión de MurciaBarcelona, Cataluña, España
Hace 11 días
Descripción del trabajo

Gestor / a Telefónico - Administración Pública

Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 6.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

Actualmente seleccionamos a un / a Agente Telefónico para recibir llamadas de atención al usuario en un servicio de la Administración Pública.

Funciones :

  • Recibir llamadas de ciudadanos y resolver sus consultas sobre cuestiones relacionadas con la Ciudad de Barcelona.

Ofrecemos :

  • Jornada completa de 39 horas semanales, en horario de lunes a viernes de 10 : 30 a 19 : 30 horas, o jornada parcial de 30 horas semanales en horario fijo de mañana (9 : 00 a 15 : 00) o tarde (15 : 00 a 21 : 00).
  • Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva), de 10 días en nuestro centro de trabajo, inicio : lunes 30 / 06 / 2025, fin : viernes 11 / 07 / 2025, de 9 : 00 a 16 : 00.
  • Convenio de Contact Center y categoría Gestor / a Telefónico.
  • Contrato fijo discontinuo.
  • Ubicación cercana a la estación de metro Fonería o Ciutat de la Justicia.
  • Salario : Jornada de 39H, 17.458,94 € brutos / año (1.454 € brutos / mes).
  • En Servinform promovemos la igualdad y diversidad, trabajando para cumplir estos objetivos en nuestra sociedad.

    Requisitos mínimos :

  • Experiencia en Atención al Cliente, preferiblemente en servicios de atención al ciudadano.
  • Nivel C de Catalán (Acreditado).
  • Formación mínima : Bachillerato.
  • Buen manejo de aplicaciones ofimáticas de un call center.
  • Disponibilidad inmediata.
  • No se incluyen en esta descripción otros empleos o información irrelevante.

    J-18808-Ljbffr

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    Gestora • Barcelona, Cataluña, España