Gestor / a Telefónico - Administración Pública
Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 6.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.
Actualmente seleccionamos a un / a Agente Telefónico para recibir llamadas de atención al usuario en un servicio de la Administración Pública.
Funciones :
- Recibir llamadas de ciudadanos y resolver sus consultas sobre cuestiones relacionadas con la Ciudad de Barcelona.
Ofrecemos :
Jornada completa de 39 horas semanales, en horario de lunes a viernes de 10 : 30 a 19 : 30 horas, o jornada parcial de 30 horas semanales en horario fijo de mañana (9 : 00 a 15 : 00) o tarde (15 : 00 a 21 : 00).Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva), de 10 días en nuestro centro de trabajo, inicio : lunes 30 / 06 / 2025, fin : viernes 11 / 07 / 2025, de 9 : 00 a 16 : 00.Convenio de Contact Center y categoría Gestor / a Telefónico.Contrato fijo discontinuo.Ubicación cercana a la estación de metro Fonería o Ciutat de la Justicia.Salario : Jornada de 39H, 17.458,94 € brutos / año (1.454 € brutos / mes).En Servinform promovemos la igualdad y diversidad, trabajando para cumplir estos objetivos en nuestra sociedad.
Requisitos mínimos :
Experiencia en Atención al Cliente, preferiblemente en servicios de atención al ciudadano.Nivel C de Catalán (Acreditado).Formación mínima : Bachillerato.Buen manejo de aplicaciones ofimáticas de un call center.Disponibilidad inmediata.No se incluyen en esta descripción otros empleos o información irrelevante.
J-18808-Ljbffr