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Especialista en Soporte de Aplicaciones Empresariales

Especialista en Soporte de Aplicaciones Empresariales

beBeeSoporteBarcelona, ES
Hace 6 días
Descripción del trabajo

Buscamos un / a especialista en soporte de aplicaciones empresariales para formar parte de nuestro equipo clave y garantizar la continuidad de servicio, la mejora de procesos y la atención a usuarios de herramientas críticas.

Ambientes dinámicos requieren personal con alta capacidad adaptativa y resolutiva. Nuestro papel es asegurar el flujo óptimo de información y la colaboración entre diferentes departamentos. El profesional elegido debe poseer sólidas habilidades técnicas y analíticas para solventar las dificultades que puedan surgir. La capacidad de liderar proyectos y gestionar equipos multidisciplinares también es fundamental.

Responsabilidades

  • Gestionar incidencias técnico-aplicativas mediante una metodología sistemática y continua
  • Efectuar ajustes y mejoras continuas en los procedimientos de trabajo
  • Mantener documentación actualizada de configuración e infraestructura de aplicaciones
  • Fomentar la comunicación efectiva y transparente entre todas las partes involucradas

Habilidades Requeridas

  • Entendimiento profundo de frameworks de IT Service Management (ITIL)
  • Conocimiento detallado de herramientas y aplicaciones empresariales
  • Análisis y solución de problemas complejos con velocidad y eficacia
  • Tecnologías de scripting : Python, PowerShell o Bash
  • Inglés intermedio-alto (al menos nivel FCE / B2)
  • Certificación ITIL (nivel 2 o superior) - Preferentemente
  • Ventajas

  • Desarrollo profesional permanente con posibilidades claras de ascenso
  • Flexibilidad horaria y forma de trabajo híbrida
  • Pertenencia a un gran equipo de profesionales motivados por la tecnología
  • Nuestra empresa ofrece a sus empleados condiciones laborales competitivas y apoyo permanente para seguir desarrollándose como profesionales dentro del plan de carrera establecido.

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    Especialista Soporte • Barcelona, ES