Técnico de soporte de equipos informáticos

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,

Te unes a nuestro equipo para dar el siguiente gran paso?

Actualmente tenemos una vacante para un puesto de Técnico de Soporte Informático con capacidad para operar en entornos internacionales y dar servicio tanto presencial como a equipos distribuidos en distintas ubicaciones. El rol incluye soporte de primer y segundo nivel, configuración de equipos, administración de usuarios y colaboración directa con el equipo de IT para garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.

La experiencia y conocimiento que buscamos son :

• Administración de entornos Microsoft 365 y sus herramientas asociadas (Teams, OneDrive, Exchange Online...). Así como conocimiento de las consolas de administración de las mismas.
• Gestión de cuentas de usuario y políticas de grupo (Active Directory y GPOs).
• Configuración y despliegue de equipos Windows 11 Pro mediante plataforma Microsoft Intune.
• Configuración de dispositivos móviles (Samsung / iPhone)
• Soporte de microinformática : instalación de software, resolución de incidencias de hardware y periféricos (impresoras, escáneres, etc.).
• Atención personalizada a usuarios clave y Dirección, incluyendo asistencia en videoconferencias, soporte en movilidad (roaming), etc.
• Mantenimiento de salas de reuniones y videoconferencia, resolución de problemas técnicos.
• Gestión de licencias de software corporativo (MS Office, Adobe, AutoCAD, etc.).
• Inventariado de equipamiento IT (hardware, licencias, dispositivos móviles...).
• Renovación parque tecnológico según necesidades : Documentación de procedimientos técnicos y buenas prácticas.
• Buena presencia, capacidad de comunicación y orientación al usuario.
• Experiencia con sistemas de ticketing.
• Conocimientos básicos de redes (troubleshooting de conectividad básica a red)
• IDIOMAS : Inglés nivel medio-alto (comunicación con usuarios internacionales, tanto oral como escrito).

Ubicación : Madrid

Modalidad : Presencial

Banda salarial : 30.000€ - 35.000€

Proyecto estable y de larga duración.

Entorno profesional con tecnología de vanguardia y colaboración con expertos del sector.