Administrativo Servicio al cliente con Discapacidad e inglés C1

Poseer certificado de discapacidad (imprescindible)

Nuestro cliente es una gran organización del sector de servicios profesionales, con presencia consolidada en el mercado y un enfoque en la excelencia operativa. Esta empresa ofrece un entorno profesional y colaborativo, con oportunidades de desarrollo personal y profesional.

lgd, #impactopostivo

• Trabajar conjuntamente con un Gestor de Servicios al Cliente responsable de una cartera de clientes para apoyar las actividades diarias de los fondos de inversión, supervisando el cumplimiento de los procesos internos y externos.
• Gestionar consultas y solicitudes de clientes, asegurando una atención de calidad.
• Coordinar tareas administrativas relacionadas con el servicio al cliente. Supervisar el cumplimiento de los plazos según el calendario corporativo del fondo y los procedimientos internos.
• Preparar y mantener en base de datos la documentación actualizada en inglés y español, y / o recopilar la información requerida.
• Preparar los borradores de Memorándums Operativos basados en las plantillas más recientes para su revisión por parte del Gestor de Servicios al Cliente, así como la preparación de borradores de información a enviar a los inversores.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la resolución de incidencias.
• Preparar instrucciones de pago en efectivo para su revisión y firma por parte del Gestor de Servicios al Cliente.
• Proporcionar soporte administrativo en la organización de reuniones y eventos.
• Subir informes de inversores y documentación de fondos objetivo al portal del inversor.

lgd, #impactopostivo

El / la candidato / a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos :

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