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Recepcionista para Hotel 5 • en Barcelona

Talent Areté, S.L.Barcelona, Provincia de Barcelona, España

Hace 8 días

Descripción del trabajo

En nuestro prestigioso hotel 5

situado en el corazón de Barcelona, estamos en búsqueda de un / a Recepcionista que desempeñe un papel clave en garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. El puesto es una excelente oportunidad para individuos motivados y orientados al cliente, que disfruten trabajando en un ambiente dinámico y multicultural.

Responsabilidades

Recepción y atención al cliente : Brindar una cálida bienvenida a los huéspedes, asegurando un check-in y check-out eficiente.

Gestión de reservas : Manejar eficazmente las reservas y consultas tanto en persona como por teléfono y correo electrónico.

Atención al cliente : Resolver de manera proactiva las peticiones y quejas para garantizar la total satisfacción del huésped.

Coordinación interna : Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar un servicio integral y coherente.

Gestión administrativa : Procesar pagos, manejar caja y realizar tareas administrativas básicas propias del área de recepción.

Calificaciones y habilidades requeridas

Experiencia mínima de 1 año o prácticas en puestos similares, preferiblemente en hoteles de alta categoría.

Conocimiento fluido de español e inglés, tanto hablado como escrito; se valorarán otros idiomas.

Grado en Turismo o Formación Profesional en Gestión de alojamientos turísticos.

Conocimiento de SAP.

Competencia en el uso de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas básicas.

Beneficios que ofrecemos

Contrato indefinido.

Oportunidades de desarrollo profesional en una de las principales cadenas hoteleras internacionales.

Un entorno de trabajo multicultural con formación continua.

Descuentos en servicios de la cadena y otras experiencias.

Si te apasiona el sector hotelero y estás dispuesto / a a ofrecer el más alto nivel de servicio al cliente, estamos deseando conocerte. Únete a nuestro equipo y sé parte de una experiencia transformadora en el mundo de la hospitalidad de lujo. ¡Esperamos tu solicitud!

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Recepcionista Hotel • Barcelona, Provincia de Barcelona, España