Servicio de atención al cliente .

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Trabaja desde casa como Freelance Autónomo en nuestro Departamento de Atención al Cliente!

Empresa de Gestión líder en el sector está en búsqueda de Freelancers autónomos para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes.

Si eres una persona proactiva, orientada al servicio al cliente y tienes habilidades en atención telefónica, correo electrónico y plataformas de mensajería instantánea, ¡te estamos buscando!

Responsabilidades :

Atender llamadas telefónicas de manera amable y profesional, proporcionando información y... resolviendo dudas de los clientes.

Gestionar correos electrónicos y responder de manera efectiva y oportuna a las consultas y solicitudes de los clientes.

Utilizar plataformas de mensajería instantánea para brindar soporte y asistencia a través de chat.

Recopilar documentos y solicitar información adicional a los clientes según sea necesario.

Crear expedientes precisos y completos en nuestro sistema de gestión.

Realizar repescas dentro de antiguos clientes en nuestra base de datos.

Requisitos :

Experiencia previa en atención al cliente es deseable, pero no esencial.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.

Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Buena organización y atención al detalle.

Ser autónomo es imprescindible.

Conexión a Internet estable y espacio de trabajo tranquilo en casa.

Ofrecemos :

Trabajo continuo remunerado según disponibilidad horaria.

Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Capacitación y desarrollo continuo.

Pagos competitivos basados en proyectos o tareas completadas.

Colaboración con un equipo amable y comprometido.

Si eres un profesional autónomo listo para unirte a un equipo dinámico y desempeñar un papel clave en la satisfacción del cliente, te esperamos para contar contigo y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes! View less

Category Admin Support

Subcategory Customer Support

Time required More than 20 hours

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Required availability As needed

Delivery term : Not specified

Skills needed

Skype Customer Service Admin Assistant Customer Support