Quieres unirte a un equipo internacional en pleno proceso de expansión? En Víntegris hacemos mucho más que firmas digitales : ayudamos a los negocios contribuyendo a la transformación digital e implementación de la tecnología paperless en las organizaciones.
Para nuestro departamento de Servicios Profesionales estamos buscando un / a Operador / a de Servicios de Atención al Cliente.
Cuáles serán tus responsabilidades?
En dependencia directa del Service Manager tus principales funciones y tareas serán :
- Trabajar directamente con clientes finales en los procesos de solicitud de certificados digitales.
- Realizar tareas operativas relacionadas con los procesos de solicitud de certificados digitales.
Inicio de procesos de solicitud.
Validación de identidades por métodos presenciales o remotos.Validación de documentación legal.Aprobación de solicitudes.Revocación de certificados emitidos.Gestionar la autoridad de registro de Víntegris y del cliente.Gestionar la documentación para el servicio, así como los procedimientos y las operaciones de los otros operadores de la compañía.Recibir formación técnica, legal y operativa para poder desempeñar las tareas anteriores utilizando los medios técnicos y procedimientos adecuados alineados con los requerimientos legales del servicio.Qué buscamos?
Ciclo Formativo Grado Medio y / o Superior en Administración.Mínimo 2 años de experiência en tareas administrativas.Experiência previa en prestación de servicios a clientes finales.Uso habitual de herramientas Microsoft.Inglés : nível medio (B1).Qué ofrecemos?
Plan de retribución flexible.Cultura de trabajo a distancia.Plan de desarrollo profesional individual con una hoja de ruta de formación personalizada.Jornada intensiva los meses de verano.