Puestos vacantes : Técnico / a de soporte con inglés (Presencial Granollers) (8776)

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Join our team as a Técnico / a de soporte con inglés at SEIDOR .

Humanizando la Tecnología.

Somos una empresa con espíritu de start-up, organizada en unidades de conocimiento que colaboran entre sí. Buscamos personas inquietas, motivadas por retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

Te unes al reto? Como Técnico / a de soporte , formarás parte del equipo de soporte, resolviendo incidencias especializadas relacionadas con Microsoft, Azure y entornos on premise en nuestro Centro de Soporte, en Granollers. La posición requiere presencia física en el cliente.

Qué harás en tu día a día?

• Resolver solicitudes de servicio relacionadas con Workplace.
• Comprender las peticiones de los clientes, buscar soluciones en nuestros sistemas y aplicarlas. En casos sin documentación, colaborar con el equipo para encontrar y documentar soluciones.
• Hacer seguimiento a los casos para asegurar el cumplimiento del SLA.
• Trabajar de lunes a viernes, de 8 : 00 a 18 : 00, con dos horas para comer.
• El soporte se realiza en inglés, por lo que es necesario mantener conversación en ese idioma.

Qué esperamos de ti?

Qué encontrarás en SEIDOR?

Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

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