Teleoperadores / as At. Cliente - Sector Financiero

TELEOPERADORES / AS AT. CLIENTE - SECTOR BANCARIO (Madrid)

Desde Grupo CRIT estamos buscando varios / as Teleoperadores / as para atención al cliente c on experiencia en sector bancario / financiero para trabajar en una multinacional del sector Call Center ubicada en Madrid centro .

• FUNCIONES :
• Recepción de llamadas clientes de servicios financieros.
• Resolución de consultas y petición de gestiones formuladas por los clientes a través del canal telefónico , email, chat, redes, sociales, app. Activación y bloqueo de tarjetas, cambio de datos personales, consulta movimientos tarjeta, formas de pago, amortizaciones, consultas relacionadas con el acceso a la APP cliente, consultas relacionadas con el seguro contratado ligado a la financiación.
• Soporte a comercios que gestionan ventas con financiación de esta entidad Financiera.
• CONDICIONES
• Contratación estable con ETT de 6 meses + prorroga + posibilidad de incorporación con la empresa
• Turnos de Lunes a Domingo. (2 fines de semana libre a mes)
• Incorporación el 11 / 07
• Horarios disponibles :
• 09 : 00-15 : 00[30h / sem]
• 10 : 00-16 : 00 [30h / sem]
• 14 : 00-20 : 00 [30h / sem]
• Partido 11 : 00-14 : 00+16 : 00-20 : 00[35h / sem]
• Formación Presencial en turno de mañana (7h al día) del 30 / 06 al 010 / 07 de 09.00 a 16.00 remunerada con 306,60€ (una vez superen el periodo de prueba de prueba)
• El horario de formación es de 09 : 00 a 16 : 00H, semipresencial.
• Ubicación : Trabajo presencial en nuestro centro de Madrid (CL Alcalá )
• Salario fijo de 9,39€ brutos la hora.

REQUISITOS MÍNIMOS