Lead Dynamics 365 CE

En NTT DATA somos líderes globales en consultoría y servicios tecnológicos, con un claro compromiso en ayudar a las empresas a adoptar la transformación digital y mejorar su eficiencia mediante soluciones avanzadas de automatización y optimización operativa.

Además, y por 10º año consecutivo, NTT DATA es reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar en España gracias a nuestro compromiso con el desarrollo profesional y el bienestar de nuestro equipo. Ofrecemos un entorno flexible, inclusivo y de innovación constante.

Actualmente, estamos seleccionando perfiles Lead dentro del área de Dynamics para sumarse a nuestros equipos en constante evolución de nuestras oficinas en Madrid, Barcelona, Valladolid y Zaragoza.

Funciones :

• Entender y analizar en profundidad las necesidades del cliente para proponer soluciones personalizadas basadas en Dynamics 365.
• Actuar como nexo de unión entre el cliente y los equipos técnicos, facilitando la comunicación, la comprensión de los requisitos y la correcta ejecución de las soluciones.
• Demostrar sólidos conocimientos técnicos en Dynamics 365 CRM, incluyendo desarrollo, integración, personalización y soporte avanzado.
• Aportar una visión estratégica y comercial para alinear las capacidades de la plataforma con los objetivos de negocio del cliente, identificando oportunidades de mejora y expansión.
• Liderar y coordinar equipos de trabajo orientados a objetivos comunes, asegurando la calidad técnica y funcional de las entregas.
• Gestionar la seguridad, la configuración y la resolución de incidencias complejas dentro del entorno de Dynamics 365.
• Colaborar con stakeholders clave para traducir necesidades empresariales en soluciones técnicas viables y escalables.
• Experiencia demostrable en Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service, Marketing, etc.).
• Conocimientos sólidos de Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI).
• Capacidad para realizar personalizaciones, desarrollo de plugins, workflows y configuración avanzada en Dynamics 365.
• Experiencia en integraciones con otros sistemas mediante APIs, conectores o middleware.
• Conocimientos de seguridad, administración de usuarios y roles dentro del ecosistema Dynamics.
• Dominio del ciclo completo de implantación de proyectos CRM : análisis, diseño, desarrollo, pruebas, despliegue y soporte.

Requisitos Funcionales y Comerciales :

Habilidades Personales :

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