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Key Account Manager

Key Account Manager

Clinical Nutrition S.A.UBarcelona, Cataluña, España
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo

Empresa líder en elaboración de productos de suplementación, dietética y dietoterápica, precisa incorporar un KEY ACCOUNT MANAGER para el departamento de ventas de su área dedicada a CDMO, CN Labs.

Siendo el contacto comercial con los clientes, su objetivo principal será la búsqueda de nuevos clientes y la gestión de los clientes (actuales y nuevos) para dar soporte interno (en trabajo de coordinación con Operaciones y Departamento Técnico) y externo (resolución de incidencias y seguimiento de pedidos / lanzamientos) a sus necesidades.

Funciones

  • Búsqueda de nuevos clientes CDMO.
  • Seguimiento con el CNLABS Director y el equipo de R&D de los desarrollos en proceso para informar a los clientes.
  • Participación en Comité de Innovación para desarrollo de nuevos productos bajo petición de clientes y / o tendencias de mercado.
  • Asistencia a Ferias.
  • Control de la facturación sobre Budget y Forecast.
  • Preparación de Ofertas / Cotizaciones y seguimiento hasta su lanzamiento.
  • Interlocución con el cliente para trámites de envío muestras y altas de nuevos productos.
  • Coordinar con el Departamento Técnico y Operaciones las altas de nuevos productos y de los requerimientos de los clientes (analíticas, logística…etc).
  • Coordinar con el Departamento de CNLabs y Administración (Account Receivable) las altas de nuevos clientes.

Relación con los clientes :

  • Búsqueda de nuevos clientes.
  • Coordinación de recepción de briefing para nuevos lanzamientos.
  • Coordinación de envío de muestras y FT correspondientes.
  • Alta de nuevos clientes (datos fiscales, especificaciones técnicas / logísticas, etc).

    • Seguimiento facturación :

  • Control de facturación sobre Forecast y Budget.
  • Seguimiento KPIs CNLabs.

    • Preparación ofertas comerciales :

  • Preparación de “Offer agreement” y seguimiento con el cliente (si necesario, complementar con “Supply & Purchasing Agreement Specific Materials”).
  • Colaboración en el Comité de Innovación para seguimiento de nuevos lanzamientos y propuestas a clientes.
  • Informar a clientes sobre nuevas propuestas de producto.

    • Colaboración con Operaciones :

  • Seguimiento y reporte de necesidades de impresión de materiales / materias específicos / as según pedidos / forecast.
  • Experiencia mínima de 3 años en posición similar y / o trabajando en el sector de Food Ingredients o CMO (Food supplements).
  • Titulación universitaria en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, Farmacía, Química, Dietética y Nutrición u otras formaciones afines.
  • Experiencia en mantener la interlocución con clientes B2B extranjeros y nacionales, así como a la gestión de grandes cuentas.
  • Conocimientos de Ofimática, Paquete Office y valorable experiencia con SAP.
  • Imprescindible nivel alto de inglés para atender la relación con clientes extranjeros.
  • Valorable otros idiomas (francés, italiano, portugués…).
  • Disposición para viajar.
  • Orientación a resultados.
  • Dotes de comunicación y negociación.
  • Sensibilidad para el servicio al cliente.
  • Productividad y capacidad de trabajar en diversos proyectos a la vez.
  • Criterio y capacidad de observación para detectar oportunidades.

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    J-18808-Ljbffr

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    Key Account Manager • Barcelona, Cataluña, España